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Customer Operations Wiesbaden, Germany

Technical Service Consultant (m/w/*)

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RELEX Solutions sucht Talente, Innovatoren und Menschen, die richtig mit anpacken und wirklich etwas bewegen wollen. Menschen wie dich! Als stark wachsender finnischer Anbieter von integrierten Category- und Supply-Chain-Lösungen tragen wir dazu bei, dass Logistik- und Handelsprozesse schneller, effektiver und günstiger werden. Und als Arbeitgeber? RELEX bietet seinen über 1000 MitarbeiterInnen hohe Autonomie und vielseitige Entwicklungschancen. Die Menschen, die hinter RELEX stehen, geben täglich ihr Bestes: um Kunden zu begeistern, Nachhaltigkeit zu stärken und den Handel einfach ein Stückchen besser zu machen.

Wir suchen ab sofort einen Technical Service Analyst (m/w/*) zur Verstärkung unserer RELEX-Familie in Deutschland. Du wirst Teil unseres globalen Technical Services Teams, das technische Dienstleistungen für unsere Kunden im Rahmen Continous Services erbringt.

Hier packst du mit an:

Unterstütze uns bei der Planung, Umsetzung und Kundenkommunikation unserer Supply-Chain-Software-Projekte.

► Du planst und führst Entwicklungsarbeiten in Kundenumgebungen aus.
► Du verwaltest technische Arbeitsabläufe.
► Du erstellst Integrationen zwischen RELEX und Kunden-Backend-Systemen.
► Du untersuchst komplexe technische Probleme unserer Kunden.
► Du bearbeitest Eskalationen des 1st-Level-Support-Teams.

Du lernst alles, was du über unsere Software wissen musst, während der Einarbeitung.

Damit triffst du bei uns ins Schwarze:

►Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts)-informatik oder einen vergleichbaren Abschluss.
►Du bringst ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten mit.
►Du hast Programmiererfahrung in Java, Ruby oder in einer anderen Programmiersprache.
►Du kennst dich grundlegend mit Datenbanken wie Linux und Unix aus.
►Du arbeitest genauso gerne im Team wie selbstständig.
►Du hast Spaß daran, Probleme in der Software zu lösen.
►Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
►Du nimmst dich selbst nicht zu ernst und lachst gerne.
►Du hast idealerweise Erfahrung und Verständnis für Einzelhandel und Supply Chain Management.

Wir bieten:

  • Eine internationale Karriere und Lernmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Softwareunternehmen sowie ein positives Arbeitsumfeld
  • Super flexible Arbeitszeiten
  • Bürohunde
  • Sehr gute Work-Life-Balance mit Rücksicht auf private Umstände
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office
  • Hohe Autonomie, viel Raum für eigene Ideen und Einflussnahme auf die Unternehmensentwicklung
  • individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Arbeitgeberzuschuss
  • Die besten Kollegen der Welt: Knapp 900 weltweit und über 55 im Wiesbadener Büro
  • Firmenlaptop & Smartphone (je nach deinen Wünschen Apple oder Android/Windows)
  • 30 Urlaubstage pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei
  • Höhenverstellbare Tische im Büro
  • Kekse, Snacks, Obst und Smoothies in allen Farben des Regenbogens
  • Immer etwas zu lachen
  • Bezuschusstes, gesundes und leckeres Betriebsrestaurant 
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im FitnessFirst oder im Firmenfitness-Netzwerk Qualitrain
  • Dienstradleasing von JobRad
  • Zentrale Lage in Wiesbaden (5 Min. mit dem Bus vom Hbf entfernt)

Quereinsteiger/Wiedereinsteiger: Bewerbt euch gerne auch!

Interessiert? Bitte bewirb Dich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen, Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittsdatum über den unten stehenden Button.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir nehmen COVID-19 sehr ernst und tun alles, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Aufgrund der Situation gibt es einige Vorsichtsmaßnahmen, die sich auch auf das Recruiting und das Onboarding bei RELEX auswirken. Vorerst arbeiten wir in allen unseren Länderbüros hauptsächlich remote. Das bedeutet, dass auch der gesamte Bewerbungsprozess vollständig online abläuft. Die Einarbeitung erfolgt ebenso hauptsächlich aus dem Homeoffice heraus. Wir tun unser Bestes, um die aktuelle Infektionslage zu berücksichtigen und uns an die örtliche Situation anzupassen. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls du Fragen hast!

Um mehr über RELEX zu erfahren, schau auf www.relexsolutions.de vorbei.
Hast du Fragen rund um den Bewerbungsprozess, helfen wir dir unter recruiting@relexsolutions.de gerne weiter.

RELEX Solutions
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65189 Wiesbaden