RELEX chiude il 2025 con una forte crescita e un ampliamento delle capacità di intelligenza artificiale 

L’azienda avanza nella roadmap dell’AI agentica, aumenta l’adozione da parte dei clienti nei settori retail, wholesale e manifatturiero e registra una crescita sostenuta dell’ARR per il 74° trimestre consecutivo 

RELEX Solutions ha chiuso il 2025 con solidi risultati finanziari in termini di ricavi da abbonamento, annual recurring revenue (ARR) e crescita della base clienti. L’azienda ha registrato una crescita anno su anno del 30% dei ricavi da abbonamento e del 28% dell’ARR a cambi costanti. Il quarto trimestre del 2025 ha segnato il 74° trimestre consecutivo di crescita dell’ARR, a conferma della forte domanda da parte di retailer e produttori a livello globale. 

Valore per i clienti nei settori retail, wholesale e manifatturiero 
Nel corso del 2025, aziende operanti nei settori retail, distribuzione e manifatturiero hanno continuato a investire in RELEX per rafforzare le proprie capacità di previsione della domanda, riordino, pricing, promozioni, spazio e assortimento, operazioni di negozio, supply chain e pianificazione e schedulazione della produzione.

Oltre 200 clienti su più di 700 sono oggi operativi sulle funzionalità di forecasting basate su machine learning di RELEX, a dimostrazione di un’adozione diffusa delle previsioni avanzate in diverse aree geografiche e verticali, e di una solida base per una pianificazione sempre più automatizzata e adattiva.

La crescita è stata trainata sia dall’acquisizione di nuovi clienti sia dall’ampliamento dell’utilizzo delle soluzioni da parte dei clienti esistenti: il 35% dei clienti RELEX ha esteso la propria collaborazione nel 2025. Le aziende scelgono RELEX per rafforzare le fondamenta della pianificazione, accelerare l’automazione tramite l’AI o adottare nuove funzionalità. Nel corso dell’anno, RELEX ha acquisito quasi 100 nuovi clienti netti (+45% YoY) e ha chiuso oltre 300 accordi commerciali. Alcuni dei clienti che hanno scelto di investire o di ampliare il proprio investimento in RELEX nel 2025 sono stati annunciati in oltre 80 comunicati stampa, disponibili qui. 

Evoluzione delle capacità di IA nella piattaforma unificata RELEX 
Nel 2025 RELEX ha proseguito il proprio impegno di lungo periodo nel reinvestimento in ricerca e sviluppo – quasi il 25% dei ricavi, uno dei livelli più alti del settore – ampliando la propria piattaforma AI-native con funzionalità che supportano decisioni più rapide, accurate e adattive.

Nel dicembre 2025, RELEX ha acquisito Ida, rafforzando le proprie funzionalità a livello di punto vendita per il riordino dei prodotti freschi lungo l’intero spettro delle categorie grocery, dal grocery secco al fresco e all’ultra-fresco. Queste funzionalità confluiscono in RELEX Fresh Store Ordering.

Tra le principali innovazioni introdotte nel 2025:

• Espansione di Rebot: Rebot, l’assistente GenAI di RELEX, si è evoluto nel principale punto di accesso all’ecosistema agentico RELEX, consentendo agli utenti di recuperare dati, analizzare piani, cercare documentazione e attivare agenti AI analitici. Rebot supporta oggi oltre 60.000 query mensili in linguaggio naturale, aiutando i team ad agire più rapidamente.
• Progressi nell’AI agentica: RELEX ha ampliato le proprie capacità di IA agentica con clienti early adopter che applicano approcci basati su agenti alla pianificazione operativa, all’identificazione dei rischi e al supporto decisionale. Questo consente di migliorare l’eccellenza operativa mantenendo workflow trasparenti.
• RELEX AI-assisted Diagnostics: una nuova funzionalità GenAI che utilizza agenti per accelerare il passaggio all’azione, fornendo raccomandazioni prioritarie e operative che migliorano la produttività e garantiscono un’applicazione efficace degli insight.
• Deal management: un ambiente centralizzato di pianificazione e collaborazione che integra la gestione degli accordi con i fornitori e la pianificazione promozionale in un unico flusso di lavoro, consentendo a retailer e fornitori di pianificare, ottimizzare e valutare congiuntamente promozioni e investimenti. 

Crescita e valore nel settore manifatturiero
RELEX ha registrato una continua espansione anche nel business manifatturiero, dove le funzionalità di demand sensing, modellazione di scenari e decision-making automatizzato hanno supportato clienti con reti complesse e un’elevata variabilità produttiva. L’accesso diretto ai dati di domanda del retail, la collaborazione in-app tra team e la pianificazione della produzione basata sull’AI hanno contribuito a numerose nuove acquisizioni e a ulteriori ampliamenti con clienti già esistenti.

“La nostra crescita riflette la fiducia che i clienti ripongono in RELEX per risolvere sfide operative reali, non teoriche”, ha dichiarato Mikko Kärkkäinen, Group CEO e Co-Founder di RELEX Solutions. “Le innovazioni introdotte nel 2025 – dai Diagnostics a Rebot fino alle prime capacità agentiche – stanno già migliorando l’accuratezza e liberando i team da attività manuali. Continuiamo a sviluppare queste funzionalità in modo pratico e responsabile, offrendo il valore che ci consente di mantenere uno dei livelli di NPS più alti del settore.”

Le più recenti innovazioni di prodotto, inclusi gli ultimi sviluppi nell’IA agentica, le nuove soluzioni dedicate al settore manufatturiero e le funzionalità ulteriori per la gestione del fresco introdotte con l’acquisizione di Ida, saranno presentate in Italia in occasione di RELEX Live Bologna il 12 maggio presso lo Starhotels Excelsior.