Inteligentniejsze planowanie w odpowiedzi na rosnącą złożoność operacji

Prima Flour, założona w 1961 roku, jest pierwszym singapurskim młynem mącznym i częścią Grupy Prima. Firma stała się wiodącym dostawcą wysokiej jakości produktów mącznych, obsługując zarówno rynki detaliczne, jak i przemysłowe na całym świecie. Zakład o wysokiej przepustowości produkuje wiele strumieni mąki w ramach jednego przemiału – Prima Flour oferuje ponad 180 receptur mąk i mieszanek.

W miarę rozwoju firmy ręczne planowanie w arkuszach kalkulacyjnych coraz bardziej utrudniało zachowanie równowagi między wzajemnie powiązanymi przepływami produkcyjnymi. Przed wdrożeniem RELEX planowaniem produkcji i popytu zajmowali się indywidualnie kierownicy poszczególnych działów, koordynując działania na co dzień. Dane o popycie klientów były ręcznie wyciągane z systemu legacy, a sam proces planowania opierał się na niesformalizowanej komunikacji – co nierzadko prowadziło do problemów z realizacją celów produkcyjnych.

Proces przemiału koproduktów w Prima Flour generuje jednocześnie wiele strumieni mąki, przez co produkcja jest silnie współzależna. Wraz ze wzrostem złożoności asortymentu ręczne planowanie przestało zapewniać widoczność i dokładność niezbędne do równoważenia podaży i popytu. Rozproszona komunikacja między sprzedażą, produkcją a zakładem sprawiała, że zmiany w zamówieniach i prognozach nie były odzwierciedlane na bieżąco, co wpływało na decyzje produkcyjne.

Kompleksowe planowanie produkcji i popytu oparte na AI

W lutym 2023 roku Prima Flour wybrała RELEX, wdrażając planowanie i harmonogramowanie produkcji wraz z planowaniem popytu. RELEX wyróżnił się zdolnością do modelowania rozgałęzionej produkcji koproduktów i stosowania optymalizacji matematycznej w złożonych, wzajemnie powiązanych środowiskach produkcyjnych – co ma kluczowe znaczenie dla utrzymania równowagi typowej dla produkcji mąki.

Planowanie popytu zostało uruchomione sprawnie, przynosząc natychmiastowe korzyści. Wdrożenie modułu planowania produkcji wymagało szerszego przygotowania – dodatkowej pracy z danymi oraz dostosowania do systemu ERP – co jednocześnie ujawniło obszary wymagające usprawnienia. Prima wykorzystała ten etap, aby wyeliminować nawarstwiające się nieścisłości: ujednolicić kody produktów, uporządkować obsługę zamówień zakupu i zaktualizować harmonogramy dostaw.

Ścisła współpraca specjalistów Prima Flour z konsultantami RELEX zapewniła sprawne wdrożenie, mimo dodatkowej pracy wynikającej z równoczesnego usprawniania procesów. Gdy zespół zapoznał się z nowym systemem i dostrzegł jego wpływ na codzienną pracę, adaptacja przebiegła bez zakłóceń.

Od wiedzy eksperckiej do systemowej odporności operacyjnej

Prima Flour zastąpiła ręczne planowanie w arkuszach kalkulacyjnych procesem opartym na systemie, który centralizuje planowanie produkcji i popytu w RELEX. Dzięki temu firma może rozszerzać asortyment i wchodzić na nowe rynki bez zwiększania nakładu pracy planistycznej, a usunięcie wcześniejszych niedociągnięć wyraźnie poprawiło koordynację między produkcją a zakładem Micromix.

Kierownicy działów Prima Flour odnotowują znaczne skrócenie czasu poświęcanego na codzienne planowanie i harmonogramowanie produkcji, co pozwala im skupić się na zadaniach o wyższej wartości. Wdrożenie przyniosło również szybsze i dokładniejsze prognozy zakupu pszenicy, co przekłada się na lepsze relacje z dostawcami i sprawniejsze zarządzanie zapasem.

Zespoły sprzedaży, produkcji i operacji Micromix pracują dziś na jednym, zatwierdzonym planie. Zmiany w popycie klientów płynnie przechodzą przez system, eliminując dawne rozbieżności i umożliwiając szybsze oraz pewniejsze podejmowanie decyzji.

„Możliwości AI w RELEX miały kluczowe znaczenie dla rozwiązania naszych wyzwań związanych z planowaniem. Rozwiązanie zautomatyzowało nasze codzienne planowanie, zwiększyło jego efektywność i zapewniło nam lepszą widoczność między zespołami. Planujemy dalsze odkrywanie możliwości, które pozwolą nam w pełni wykorzystać potencjał naszej inwestycji – to naprawdę potężne narzędzie. Czekamy na wdrożenie nowych funkcjonalności, które Prima Flour będzie mogła wykorzystać.” Steve Ang, General Manager, Prima Flour