Umów się na demo

Historia klienta: Biyoute Trading

Sep 28, 2026 • 2 min

Bez braków towaru i bez nadmiaru zapasów podczas chińskiego Nowego Roku: prezes Biyoute o budowaniu prawdziwego partnerstwa z RELEX

Transkrypcja

Dzień dobry wszystkim. Reprezentuję Biyoute.

Prezes

Nazywam się Xiao Hongtao. Biyoute ma siedzibę w północno-wschodnich Chinach. Prowadzimy przede wszystkim duże sieci supermarketów w 28 miastach północno-wschodnich Chin. Jeśli chodzi o naszą obecną skalę, mamy 113 sklepów. W roku obrotowym 2025 osiągnęliśmy sprzedaż na poziomie 10,1 miliarda RMB.

Wcześniej nasza dawna logika uzupełniania zapasów opierała się w dużej mierze na doświadczeniu i ocenie pracowników. Zamówienia uzupełniające często były nieprecyzyjne, zwłaszcza w okresie dużych świąt oraz przy zmianach pogody lub pór roku. Zawsze występował pewien margines błędu, co prowadziło albo do braków towaru, albo do nadmiernych zapasów.

Widzieliśmy, że RELEX od wielu lat współpracuje z dużymi sieciami supermarketów w Europie i USA, dlatego ostatecznie zdecydowaliśmy się na współpracę z RELEX. Współpracując z zespołem RELEX oraz zespołem TIMES Consulting przez cały czas wdrożenia projektu RELEX — nasz planowany harmonogram wynosił 210 dni, ale ostatecznie uruchomiliśmy system w zaledwie 171 dni.

Po uruchomieniu systemu nasza dokładność zamówień we wszystkich kategoriach osiągnęła około 89%. W przypadku towarów paczkowanych dokładność zamówień przekroczyła 92%. Dostępność w sklepach ogółem przekroczyła 98%. Osiągnęliśmy także — od naszych 113 sklepów, przez 5 centrów dystrybucyjnych, po dwa magazyny współdzielone — precyzyjne, skoordynowane prognozowanie na trzech poziomach.

Podczas chińskiego Nowego Roku nasze zapasy utrzymały się na poziomie porównywalnym z analogicznym okresem roku poprzedniego, a jednocześnie obsługiwały 32 nowe sklepy, które otworzyliśmy w ubiegłym roku. Zwłaszcza w dniu poprzedzającym chiński Nowy Rok, podczas szczytu sprzedaży, osiągnęliśmy 10% redukcję wysyłek przy wzroście sprzedaży o 35% i bez braków towaru. W przypadku towarów paczkowanych podczas chińskiego Nowego Roku nasza rotacja zapasów spadła również z 20,5 dnia do 16,7 dnia. Powiedziałbym, że te wyniki są naprawdę znaczące.

Po uruchomieniu RELEX nastąpiło kilka istotnych poprawień w wydajności pracy. Po pierwsze, czas pracy pracowników kompletujących zamówienia w centrum dystrybucyjnym skrócił się o około 4 godziny. W przypadku działu zakupów czas składania zamówień również skrócił się średnio o około 1 godzinę dziennie. W przypadku kierowników działów w sklepach czas poświęcany na dokładność zamówień także skrócił się o około 1 godzinę. Dzięki temu każdy może poświęcić więcej czasu na poprawę jakości produktów i dbanie o satysfakcję klientów.

Opierając się na udanym wdrożeniu Fazy 1, będziemy nadal współpracować z zespołem RELEX, aby dalej zwiększać satysfakcję klientów Biyoute i wspierać nasz dalszy rozwój w północno-wschodnich Chinach.

Powiązane artykuły

Wideo

Historia klienta: Qualtia

Qualtia nawiązała współpracę z RELEX, aby odejść od ręcznych procesów i podejmowania decyzji w oderwaniu od siebie, zwiększając synchronizację i automatyzację w swoim łańcuchu dostaw.