Cada área de uma empresa pode ter a sua própria IA, mas cada sistema enxerga apenas o seu pedaço, e não o quadro completo. Sem ver o contexto de ponta a ponta, os sistemas otimizam as próprias decisões, e uma decisão inteligente em um ponto pode acabar prejudicando outro.
A RELEX Open é uma plataforma de planejamento e inteligência de decisão que dá a aplicações e agentes uma compreensão compartilhada de como o negócio funciona, construída a partir de 20 anos de expertise em varejo, atacado e indústria. Processos, sistemas, times, decisões e KPIs finalmente passam a falar a mesma língua, e assim os investimentos em IA se potencializam em vez de entrar em conflito.
Se os sistemas não se comunicam, a solução óbvia é conectá-los. Uma camada de coordenação consegue rotear decisões, mas não resolve aquilo em que os sistemas subjacentes nunca chegaram a um consenso.
No centro da RELEX Open está um grafo de conhecimento estruturado. Esse grafo se apoia em uma ontologia que especifica os conceitos, as propriedades e as relações que definem como produtos, locais, fornecedores, restrições e decisões se conectam entre si.
A plataforma entende os desafios de planejamento que os times de varejo e de indústria enfrentam e as decisões que esses desafios exigem, criando a base para implantar capacidades comprovadas, estendê-las e orquestrar decisões entre áreas.
A RELEX oferece soluções para previsão, reabastecimento, merchandising, planejamento da cadeia de suprimentos e operações, comprovadas ao longo de duas décadas em varejo, distribuição e indústria. As soluções da RELEX são configuradas, não codificadas sob medida, então as empresas entram em produção com rapidez, sem um longo ciclo de desenvolvimento nem um exército de desenvolvedores entre elas e o valor. Nossa plataforma entende como funcionam as operações de varejo e de indústria antes mesmo de qualquer extensão personalizada ser construída sobre ela.
A conectividade padrão com APIs e ERPs, inclusive SAP, já vem integrada à plataforma: não é preciso fazer integração. Desde o primeiro dia, trabalhe com soluções em que centenas de empresas já confiam.
Use a RELEX Open para criar extensões e conectividade além dos sistemas tradicionais e dar aos times um kit de ferramentas e permissões que vão além das soluções prontas. Qualquer fonte de dados pode se conectar por meio do Model Context Protocol (MCP) ou de uma API padrão.
Aproveite os 80% do contexto corporativo que ficam em e-mails e chats para enriquecer as decisões da cadeia de suprimentos. O framework de plugins substitui scripts offline, planilhas e ferramentas de BI que antes atrasavam as decisões, permitindo estender lógica e UX na velocidade do negócio, sem necessidade de código. Para isso, use skills prontas ou agentes personalizados criados do zero.
Toda extensão herda a segurança e a governança já existentes na RELEX e raciocina dentro dos limites do grafo de conhecimento. Resolver um problema fortalece a plataforma.
Agentes de merchandising, cadeia de suprimentos, operações e finanças raciocinam a partir de uma compreensão compartilhada de como o negócio funciona, e por isso uma decisão tomada em uma área não desfaz as das outras. A visibilidade entre áreas mantém as prioridades ligadas às ações que as movem. Os agentes sinalizam exceções assim que o desempenho muda, para que os planejadores não descubram o conflito depois que ele já tiver prejudicado o negócio.
Coordene diretamente pelas aplicações da RELEX ou em outros ecossistemas que combinam soluções, preservando os investimentos já feitos. Um único mecanismo de regras de negócio governa cada decisão, seja ela tomada por pessoas ou por IA. Cada recomendação é rastreável, explicável, sujeita a permissões e reversível, e assim as pessoas continuam no controle de cada ação. A ontologia garante que um agente conheça o negócio e saiba como ele opera.
Fornecedores tradicionais de planejamento trazem décadas de conhecimento do setor, mas com IA acoplada a um núcleo legado. A inovação é lenta, e a arquitetura de base raramente muda.
Players de inteligência de decisão trazem IA moderna e um forte planejamento de cenários, mas ficam pouco acoplados à execução. As decisões não fluem para o plano operacional, nem a natureza das restrições é totalmente compreendida. A integração continua sendo problema do cliente.
Plataformas de IA de uso geral oferecem flexibilidade e acesso a uma variedade de modelos, mas não têm conhecimento de cadeia de suprimentos ou de varejo. A lógica e o contexto do setor precisam ser construídos do zero, o que leva a um longo time-to-value (tempo até gerar valor) e ao risco de falhar ao escalar.
A RELEX Open combina os pontos fortes dessas abordagens sem os trade-offs de cada uma: décadas de profundidade de conhecimento do setor, IA integrada à plataforma desde o primeiro dia e flexibilidade para estendê-la ao que é único em cada negócio, sem precisar reconstruir expertise do setor do zero.
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