Petco México transformará la planificación de su cadena de suministro con RELEX
Jul 8, 2025 • 3 min.El retailer líder en mascotas aprovechará la IA para mejorar los pronósticos, el reabastecimiento y la eficiencia del inventario, garantizando una mejor disponibilidad de productos y operaciones eficientes.
Petco México, retailer líder especializado en mascotas, ha elegido a RELEX Solutions para transformar sus pronósticos, reabastecimiento y operaciones en la cadena de suministro. A medida que Petco México expande su presencia en América Latina, la avanzada plataforma de IA de RELEX les permitirá optimizar el inventario, mejorar la planificación estacional y garantizar una disponibilidad de productos ininterrumpida en sus 145 tiendas y dos centros de distribución.
Con RELEX, Petco México busca garantizar una disponibilidad consistente de productos en su amplia red, enfrentando los desafíos únicos del retail de mascotas. Estos incluyen la gestión de largos tiempos de importación que requieren una planificación anticipada, la gestión de una intensa actividad promocional en canales online y en tienda, y la optimización del cumplimiento de pedidos de comercio electrónico desde la tienda más cercana con disponibilidad.
Petco México eligió a RELEX por su probada experiencia en pronósticos en el retail y por su capacidad para gestionar surtidos complejos, automatizar la planificación y apoyar un rápido crecimiento. RELEX también ayudará a Petco México a aumentar la agilidad de la cadena de suministro y mejorar la toma de decisiones basada en datos.
“Las capacidades de pronóstico y reabastecimiento de RELEX nos ayudarán a mantener nuestras estanterías abastecidas con los productos correctos en el momento oportuno”, dijo Armando López, director comercial de Petco México. “Esta inversión nos permite agilizar la planificación de la cadena de suministro, reducir ineficiencias y, lo más importante, garantizar que los dueños de mascotas siempre puedan encontrar lo que necesitan para sus mejores amigos, cuando lo necesiten.”
Antes de seleccionar RELEX, Petco México dependía de una solución tradicional para la gestión de la cadena de suministro, pero buscaba capacidades más avanzadas para respaldar su crecimiento continuo y sus necesidades operativas en constante evolución. La empresa eligió RELEX basándose en su éxito comprobado en pronósticos y reabastecimiento en el retail, así como en su capacidad para gestionar surtidos complejos de SKUs en múltiples ubicaciones y niveles.
“El enfoque de Petco México en optimizar las operaciones de la cadena de suministro se alinea perfectamente con las fortalezas de RELEX en planificación unificada y automatización”, dijo Carlos Victoria, vicepresidente sénior para las Américas de RELEX Solutions. “Nuestra solución proporcionará la flexibilidad y precisión necesarias para impulsar la eficiencia, reducir el desperdicio y mejorar los niveles de servicio en sus tiendas y red de distribución.”
La implementación será respaldada por el socio de RELEX, Sintec.
“Estamos emocionados de apoyar a Petco México en la implementación de RELEX Solutions para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro y prepararlos para el éxito a largo plazo”, dijo Michael Serrano, director comercial de Sintec.