RELEX cierra 2025 con un fuerte crecimiento en suscripciones y ampliación de sus capacidades de IA

La compañía avanza en su hoja de ruta de IA agéntica, impulsa la adopción en los sectores retail, mayorista y de manufactura, y logra un crecimiento sostenido de ARR por 74º trimestre consecutivo

RELEX Solutions cerró 2025 con un sólido rendimiento financiero en ingresos por suscripción, ingresos recurrentes anuales (ARR) y crecimiento de clientes. La empresa registró un crecimiento interanual del 30% en los ingresos por suscripción y del 28% en el ARR a moneda constante. El cuarto trimestre de 2025 marcó el 74º trimestre consecutivo de crecimiento de ARR, lo que refleja la fuerte demanda de las capacidades de RELEX por parte de retailers y fabricantes globales.

Generando valor para el cliente en retail, sector mayorista y manufactura
En 2025, empresas de los sectores retail, mayorista y de manufactura continuaron invirtiendo en RELEX para fortalecer la previsión, el reabastecimiento, la gestión de precios y promociones, el espacio y surtido, las operaciones de tienda, la cadena de suministro y la planificación de la producción.

Más de 200 de los más de 700 clientes totales ya operan con las capacidades de previsión basadas en aprendizaje automático (machine learning) de RELEX. Esto refleja una amplia adopción de la previsión avanzada en diversas regiones y verticales, proporcionando una base sólida para una planificación más automatizada y adaptable.

El crecimiento provino tanto de la captación de nuevos clientes como de la expansión con los existentes: el 35% de los clientes de RELEX ampliaron su uso de la plataforma en 2025. Las empresas eligen RELEX para avanzar en sus bases de planificación, acelerar la automatización mediante IA o incorporar nuevas capacidades. RELEX sumó casi 100 nuevos clientes netos —un aumento interanual del 45%— y cerró más de 300 acuerdos. Algunos de los clientes que decidieron invertir o aumentar su inversión en RELEX en 2025 se anunciaron en más de 80 comunicados de prensa, disponibles aquí.

Escalando la innovación en IA en la plataforma unificada RELEX
RELEX mantuvo su compromiso a largo plazo con la reinversión en I+D durante 2025 (cerca del 25%, una de las cifras más altas del sector), ampliando su plataforma nativa de IA con capacidades que respaldan una toma de decisiones más rápida, precisa y adaptable.

En diciembre de 2025, RELEX adquirió Ida, invirtiendo en capacidades a nivel de tienda para el reabastecimiento de productos frescos. Esto cubre todo el espectro de categorías de alimentación, desde productos de gran consumo hasta frescos y ultra frescos. Estas capacidades conforman ahora la solución de pedidos en tienda para frescos de RELEX (RELEX Fresh Store Ordering).

Otros avances clave en 2025 incluyeron:

• Expansión de Rebot: Rebot, el asistente de IA generativa de RELEX, evolucionó en 2025 para convertirse en la puerta de entrada al ecosistema agéntico de la plataforma. Permite a los usuarios recuperar datos, analizar planes, buscar documentación y activar agentes analíticos de IA. Rebot soporta ahora más de 60.000 consultas mensuales en lenguaje natural, ayudando a los equipos a actuar con mayor rapidez.
• Progreso en IA agéntica: RELEX amplió sus capacidades de IA agéntica en 2025, permitiendo a los clientes pioneros aplicar enfoques basados en agentes a la planificación rutinaria, la identificación de riesgos y el soporte a la toma de decisiones. Esto impulsa la excelencia operativa y genera confianza mediante flujos de trabajo transparentes con supervisión humana. Estos esfuerzos forman parte de una estrategia más amplia para aumentar la adaptabilidad y automatizar los flujos de planificación, manteniendo siempre el control del usuario.
• RELEX AI-assisted Diagnostics: RELEX anunció una nueva capacidad de IA generativa que utiliza agentes de IA para acelerar la velocidad de respuesta. Ofrece recomendaciones priorizadas y prácticas que optimizan la productividad y aseguran que los insights se apliquen de manera efectiva. 
• Deal management: RELEX introdujo un entorno centralizado de planificación y colaboración que unifica la gestión de acuerdos con proveedores y la planificación promocional en un solo flujo de trabajo. Esto permite a retailers y proveedores planificar, optimizar y evaluar conjuntamente promociones y financiación.

Expansión en la adopción y entrega de valor en manufactura
RELEX experimentó una expansión continua en su negocio de manufactura, donde las capacidades de detección de la demanda (demand sensing), el modelado de escenarios y la toma de decisiones automatizada dieron soporte a clientes con redes complejas y alta variabilidad de producción. Dar a los fabricantes acceso directo a datos de demanda minorista, colaboración en la aplicación entre equipos y planificación de producción impulsada por IA contribuyeron a múltiples acuerdos con nuevos clientes y expansiones con los existentes.

“Nuestro crecimiento refleja la confianza que nuestros clientes depositan en RELEX para resolver desafíos operativos reales, no teóricos. Las innovaciones que introdujimos en 2025, desde los Diagnósticos hasta Rebot y las capacidades agénticas tempranas, ya mejoran la precisión y liberan a los equipos de tareas manuales”, dijo Mikko Kärkkäinen, CEO del Grupo y Cofundador de RELEX Solutions. “Estamos enfocados en extender estas capacidades de manera práctica y responsable, y en seguir entregando el nivel de valor que mantiene nuestro NPS entre los más altos de la industria”.

Las últimas innovaciones de producto, incluidos los avances en IA agéntica, las nuevas soluciones para el sector manufacturero y las capacidades introducidas con la adquisición de Ida, se presentarán en España durante RELEX Live Madrid, el 26 de mayo, en el Green Patio.