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Storia del cliente: Qualtia

Sep 9, 2026 • 2 min

Qualtia, una delle principali aziende alimentari messicane, specializzata nella produzione, commercializzazione e distribuzione di carni lavorate, formaggi e alimenti pronti al consumo, ha collaborato con RELEX per superare i processi manuali e le decisioni isolate tra i reparti, portando maggiore sincronizzazione e automazione alla propria supply chain. Scopri come il digital twin di RELEX aiuta il team ad analizzare diversi scenari, scegliere quello più adatto a ogni obiettivo di business e lavorare con un unico numero condiviso in tutta l’organizzazione. Il risultato: una maggiore accuratezza delle previsioni, una collaborazione più solida tra i reparti e decisioni più rapide e sicure, che migliorano la disponibilità dei prodotti e i livelli di servizio.

Trascrizione

Mi chiamo Juan Carlos Naranjo. Sono responsabile della pianificazione della supply chain di Qualtia, un’azienda del settore alimentare.

Qualtia cercava una nuova tecnologia perché volevamo superare diversi ostacoli e cogliere le opportunità che avevamo davanti. Ad esempio, avevamo molti processi manuali, con il rischio di errori nell’esecuzione.

Allo stesso tempo, le decisioni venivano prese in modo isolato, per aree o reparti. Cercavamo quindi uno strumento che ci aiutasse a sincronizzare la nostra supply chain in modo efficiente.

RELEX è stata scelta come partner per raggiungere questi obiettivi, perché abbiamo scoperto il gemello digitale e le opportunità che offriva. Possiamo analizzare questi scenari e poi scegliere il migliore in base all’obiettivo che perseguiamo in un determinato momento dell’organizzazione.

Allo stesso tempo, siamo riusciti ad automatizzare buona parte dei nostri processi manuali, in modo che tutta l’organizzazione veda lo stesso numero, permettendoci di allinearci per migliorare la disponibilità dei nostri prodotti sul mercato.

L’esperienza di implementazione con RELEX è stata molto positiva. I consulenti sono sempre stati disponibili ad ascoltare le nostre diverse esigenze. Hanno formato a lungo i nostri key user e utenti finali per sfruttare ogni funzionalità dello strumento.

Allo stesso tempo, sono sempre stati molto trasparenti su come si comportava lo strumento e su come potevamo ampliare il beneficio nel lavoro quotidiano dei nostri diversi utenti.

Il valore più grande che RELEX ci ha portato riguarda il miglioramento della precisione delle previsioni. Allo stesso tempo, la comunicazione tra i reparti è migliorata, e la risorsa che questo strumento ci mette a disposizione per migliorare le nostre decisioni è per noi molto concreta.

Allo stesso tempo, ci aspettiamo miglioramenti nel modo in cui pianifichiamo le diverse parti della supply chain e in come riusciamo a consegnare puntualmente al nostro mercato, per migliorare il nostro livello di servizio.

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