Jenseits blinder Flecken: Integriertes KI-gestütztes Merchandising

Warum blinde Flecken im Einzelhandels-Merchandising so fatal sein können

Im Einzelhandel steht keine Entscheidung in einem Vakuum. Preisänderungen, Promotions, Sortimentsentscheidungen, Planogrammüberarbeitungen und Bestandsallokationsanpassungen haben Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen, schließlich erreichen sie sogar den Kunden auf eine wahrnehmbare Weise.

Merchandising-Entscheidungen haben kritische Auswirkungen, aber Pläne, die auf dem Papier gut aussehen, scheitern oft in der Umsetzung. Finanzziele stimmen nicht mit der Realität im Geschäft überein. Promotions überfordern die Kapazität. Supply-Chain-Einschränkungen werden bei Merchandising-Entscheidungen nicht berücksichtigt. Wenn diese Entscheidungen in Silos getroffen werden, kollidieren die Auswirkungen und schaffen Fehlbestände, Überbestände, Margenerosion und Kunden, die ihre Warenkörbe verlassen, um bei Wettbewerbern einzukaufen. Diese Fehler beeinträchtigen die Ergebnisse, schädigen Kundenbeziehungen und erschweren die Ausführung für funktionale Teams.

“Einzelhandelsplanung – bestehend u.a. aus Supply-Chain, Merchandising und Filialplanung – wird oft in Silos durchgeführt. Die Geschäftsbereiche arbeiten mit unterschiedlichen Daten, die selten miteinander verbunden sind”, sagt Brian Kilcoourse, Managing Partner bei RSR Research. “Dadurch entstehen alle Arten organisatorischer Reibungen, die normalerweise durch entgangene Umsätze, verminderte Rentabilität, zu viel Bestand an den falschen und zu wenig an den richtigen Orten gemessen werden. Händler müssen dies nicht länger hinnehmen. Moderne Systeme sind zu viel höherer Leistung fähig, als den meisten Händlern bewusst ist.”

Die Unternehmensberatung McKinsey & Company stellt fest, dass isolierte Einzelhandelsoperationen typischerweise nur 5% bis 10% Effizienzsteigerungen erreichen, während vollständig integrierte, funktionsübergreifende Modelle 10% bis 15% Kosteneinsparungen erfassen und ein besseres Kundenerlebnis bieten.

“End-to-End (e2e) Exzellenz ist eine paradigmenverändernde Denkweise, die auch als Betriebshandbuch dient”. – McKinsey & Co.

Was sind die häufigsten Merchandising-Schwachstellen, mit denen Händler konfrontiert sind?

Schwachstelle: Lücken in der Prognosegenauigkeit 

Übereinkauf von Ware bindet Kapital in unnötigem Bestand und erzwingt Preisreduzierungen. Unterkauf führt zu entgangenen Umsätzen und leeren Regalen, die Kunden vertreiben. McKinsey schätzt, dass allein Preisreduzierungen etwa 12% des Gesamtumsatzes ausmachen und US-Einzelhändler jährlich über 300 Milliarden Dollar kosten.

Schwachstelle: Margenerosion durch schlechte Promotions 

Die starke Abhängigkeit von Promotions, die isoliert von Supply-Chain und Flächenallokation geplant werden, beeinträchtigt die Rentabilität. Wenn Promotions unabhängig durchgeführt werden, bezahlen Händler dafür, Produkte zu bewerben, die sie nicht richtig vorrätig halten können, was Kunden frustriert, während Marketing-Budget und Marge verbrannt werden.

Schwachstelle: Lokalisierungsfehler 

Generische Sortimente verschwenden wertvollen Regalplatz und frustrieren lokale Käufer, die erwarten, dass Händler ihre einzigartige Nachfrage verstehen. Integriertes Merchandising ist in einer Ära erhöhter Kundenerwartungen nicht mehr ausreichend.

Kunden sehen dies nicht als operative Herausforderungen. Sie sehen gebrochene Versprechen, die Loyalität untergraben, Glaubwürdigkeit schädigen und sich direkt in entgangene Umsätze übersetzen, und zwar nicht nur für einen Artikel, sondern für ganze Warenkörbe.

Führende Händler eliminieren blinde Flecken, indem sie ihre Planung, Ausführung und Optimierung in einer vernetzten Plattform verintegrierten.

Die versteckten Kosten unverbundener Planung

Händler investieren stark in die Teams, die ihr Geschäft vorantreiben. Wenn jedoch isolierte Planung Sichtbarkeitslücken zwischen diesen Teams schafft, sind schlechte Entscheidungen und zu alledem ihre ineffiziente Ausführung unvermeidlich. Die Auswirkungen von Merchandising-Entscheidungen verstärken sich wie bei einem Domino-Effekt, während sie durch die gesamte Einzelhandels-Wertschöpfungskette wandern. Die damit verbundenen Kosten schlechter Entscheidungen aufgrund isolierter Planung führen zu erheblichen negativen Konsequenzen.

Betrachten wir dieses häufige Szenario:

Erstens belasten unzureichende Merchandising- und Sortimentsentscheidungen Lieferantenbeziehungen und stören die Beschaffung, was zu unvorhersehbarer Produktverfügbarkeit und erhöhten Kosten führt.

Zweitens verursachen diese Störungen Bestandsungleichgewichte, wobei Filialen Überbestände einiger Artikel und Engpässe bei anderen haben, was Kapital bindet und Verkäufe beeinträchtigt.

Drittens erfordern die Ungleichgewichte Last-Minute-Anpassungen in der Logistik, erhöhen Transportkosten und erschweren Verteilungspläne, was die Produktverfügbarkeit in Filialen verzögert.

Viertens verhindert verzögerte oder inkonsistente Verfügbarkeit effektive Promotions und reduziert Kundenbindung, was Verkäufe und Markenloyalität beeinträchtigt.

Die finanziellen Auswirkungen gehen über unmittelbare Betriebskosten hinaus:

Lieferantenbeziehungen verschlechtern sich: Nicht abgestimmte Prognosen und chaotische Promotions machen Händler zu unzuverlässigen Partnern, was Kosten erhöht und Verhandlungsflexibilität reduziert.

Arbeitsproduktivität sinkt: Filialteams verschwenden Stunden damit, das Chaos nicht abgestimmter Promotions, falscher Lieferungen und ständiger Branbekämpfung zu bewältigen, anstatt sich auf Kundenservice zu konzentrieren.

Customer Lifetime Value erodiert: Jedes gebrochene Versprechen untergräbt die Loyalität. Im heutigen Markt haben Kunden zu viele Optionen, um wiederholte Enttäuschungen zu tolerieren. Der zusammengesetzte Effekt dieser Fehler kann den Customer Lifetime Value um 20% bis 30% reduzieren.

“Das Ziel jeder modernen Einzelhandels-Planungsfunktion ist es, Bestand dort zu platzieren, wo er am wahrscheinlichsten zu seinem vollen Preis verkauft wird, ohne Überbestände zu schaffen oder die Kundenzufriedenheit zu gefährden. Alles andere ist heute suboptimal”.

Brian Kilcourse, Managing Partner, RSR Research

Säulen der Merchandising-Exzellenz

Der Aufbau von einer integrierten Merchandising-Methode erfordert miteinander verbundene Fähigkeiten, die als Grundlage für die Transformation ineinandergreifen.

Nachfrageorientierte Disposition

Berücksichtigen Sie Preisänderungen, Promotions und lokale Events in jeder Bestandsentscheidung. Disposition, die Merchandising-Entscheidungen nicht berücksichtigt, schafft die Überfluss-oder-Mangel-Zyklen, die Kundenvertrauen zerstören. KI-gestützte Prognosen, die Promotion-Kalender, Preisstrategien und Flächenbeschränkungen berücksichtigen, stellen sicher, dass Produkte verfügbar sind, wann und wo Kunden sie erwarten.

Dynamische Sortimentsplanung

Platzieren und Planen Sie Sortimente basierend auf tatsächlichem Kundenverhalten, nicht auf Annahmen. Store Clustering und flächenbewusste Sortimentsplanung arbeiten zusammen, um filialspezifische Sortimente zu schaffen, die Umsatz pro Quadratmeter maximieren und gleichzeitig lokale Präferenzen widerspiegeln. Dies geht über generische Sortimente hinaus zu echter Lokalisierung im großen Maßstab.

Merchandise Financial Planning

Verbinden Sie Budgets mit tatsächlicher Ausführung. Hören Sie auf, in Tabellen zu planen, die von der operativen Realität abgekoppelt sind. Integriertes Merchandise Financial Planning und Open-to-Buy-Systeme stellen sicher, dass Finanzpläne sich an reale Supply-Chain-Einschränkungen, Flächenbegrenzungen und Ausführungsfähigkeiten anpassen. Finanzteams erhalten Budgets, die mit der Realität verbunden sind, während Merchandiser Flexibilität innerhalb von Leitplanken gewinnen.

Intelligente Flächenplanung

Stellen Sie sicher, dass jedes Planogramm tatsächliche Nachfragemuster und Dispositionsfähigkeiten widerspiegelt. Flächenplanung, die isoliert von Sortiment und Supply-Chain arbeitet, schafft Fehler. Integrierte Flächenplanung verbindet Planogramme mit Prognose- und Dispositionssystemen, reduziert Regalbrüche und steigert Verkäufe erheblich.

Strategische Preisgestaltung und Promotion

Optimieren Sie für Gesamtrentabilität, nicht nur für Umsatz. Preis- und Promotionsplanung, die mit Supply-Chain-Kapazität und Flächenallokation integriert ist, verhindert Promotions, die Margen zerstören oder operatives Chaos schaffen. Stellen Sie sicher, dass profitable Promotions die notwendige Bestands- und Flächenunterstützung haben, um erfolgreich zu sein.

Integrierte Plattform und Datengrundlage

Brechen Sie Silos mit einer einzigen Quelle der Wahrheit auf, die durch KI unterstützt wird und Komplexität in Wettbewerbsvorteile verwandelt. Eine integrierte Plattform ermöglicht Echtzeit-Zusammenarbeit und Datenaustausch zwischen Merchandising, Supply-Chain und Finanzen, was alle anderen Fähigkeiten ermöglicht. Dies ist keine Integration als Nachgedanke; es ist Integration als Grundlage, die Geschwindigkeit, Agilität und kontinuierliche Verbesserung ermöglicht.

Sechs Strategien, um Unverbundenheit in kaskadierende Vorteile zu verwandeln

Händler können es sich nicht leisten, Bestandsrisiko, Margendruck oder blinde Flecken die Leistung diktieren zu lassen. So gehen führende Merchandising-Teams diese Herausforderungen mit fortschrittlicher Planungstechnologie direkt an:

1. Reduzieren Sie Bestandsrisiko mit KI-gestützten Prognosen

Herausforderung: Über- oder Unterkauf in Schlüsselkategorien. 

Lösung: KI- und Machine-Learning-Prognosefähigkeiten von RELEX analysieren Echtzeit-Nachfragesignale und stellen sicher, dass die richtigen Mengen gekauft und Filialen zugewiesen werden, wodurch Fehlbestände und Überbestände minimiert werden.

Traditionelle Planungsmethoden sind bis zu einem gewissen Punkt effektiv, verfügen jedoch oft nicht über die Geschwindigkeit und Präzision, die erforderlich sind, um Wettbewerbern voraus zu sein. Händler können KI-gestützte Fähigkeiten nutzen, um Echtzeit-Einblicke in aufkommende Trends und Verbraucherverhalten zu erhalten. Diese Fähigkeit ermöglicht es Kategorie-Managern, Sortimente und Flächenpläne schnell anzupassen, um sicherzustellen, dass Bestand mit sich ändernden Marktanforderungen übereinstimmt.

KI hilft Händlern auch, den Kategorie- und Sortimentsüberprüfungsprozess zu optimieren, komplexe Analysen zu automatisieren und umsetzbare Empfehlungen bereitzustellen. Automatisierung reduziert Zeit und Aufwand für manuelle Bewertungen und ermöglicht Teams, sich auf strategische Planung zu konzentrieren.

Selco Builders Warehouse, ein britischer Marktführer im Bereich Baumaterialien, bietet ein breites Sortiment von über 12.000 SKUs, darunter Baumaterialien, Bodenbeläge und Fliesen, Dekorationswerkzeuge sowie Landschaftsbau- und Zaunmaterialien für den Außenbereich.

Selco benötigte eine Lösung zur Automatisierung von Prozessen und effektiven Nutzung von KI für datengesteuerte Planung. Mit RELEX haben sie ihre Planung im gesamten Unternehmen mit In-Store-Prognosen und Disposition, Allokation, Flächenplanung und Planogrammentwicklung verintegriertt.

“Die integrierte Lösung von RELEX bietet vollständige Transparenz für präzise Supply-Chain- und Flächenplanung und gibt uns die Flexibilität, die wir benötigen, um uns an die unterschiedlichen Nachfrageniveaus anzupassen, die wir von unseren Kunden sehen”.

Ian Kennedy, Operations Director, Selco Builders Warehouse

2. Verbessern Sie Trendvorhersagen mit Echtzeit-Einblicken

Herausforderung: Den Markt falsch lesen oder sich zu langsam anpassen. 

Lösung: Die erweiterten Algorithmen der RELEX-Lösung erkennen aufkommende Trends früh und ermöglichen Teams, sich vor Wettbewerbern zu drehen und kostspielige Fehleinschätzungen zu vermeiden.

KI-gestützte Tools analysieren Verkaufsleistung, Kundenpräferenzen und saisonale Schwankungen, um präzise Anpassungen an Sortimenten zu bieten, die Effizienz und Genauigkeit erhöhen, um Entscheidungen besser zu informieren und Produktmischungen zu optimieren. KI-gestützte Planungslösungen unterstützen sogar den Einkaufsprozess, indem sie die zukünftige Produktleistung basierend auf historischen Daten und Markttrends vorhersagen.

3. Gleichen Sie Finanzplanung mit Ausführung ab

Herausforderung: Merchandise Financial Plans (MFP) und Open-to-Buy (OTB)-Budgets stimmen nicht mit der täglichen Realität überein.

Lösung: RELEX verbindet Top-down-Budgets mit Bottom-up-Ausführung und integriert MFP und OTB mit Flächen-, Sortiments- und Supply-Chain-Einschränkungen. Das Ergebnis sind dynamische Pläne, die sich an reale Bedingungen anpassen.

Effektive Planung erfordert die aktuellsten Informationen, und die effektive Kommunikation von Merchandising-Änderungen und -Entscheidungen an Abteilungen wie Supply-Chain und Marketing ist entscheidend für den Erfolg. Fortschrittliche Planungstechnologie optimiert Kommunikation und Zusammenarbeit über Funktionen hinweg und ermöglicht eine reibungslose Ausführung auf Kundenebene.

4. Lokalisieren Sie Sortimente mit filialspezifischer Planogrammierung

Herausforderung: Integrierte Sortimente, die lokale Bedürfnisse verfehlen. 

Lösung: RELEX kombiniert Store Clustering mit flächenbewusster Sortimentsplanung, um automatisch filialspezifische Planogramme zu generieren. Diese spiegeln lokale Nachfrage und Kapazität wider und verbessern Verkäufe und reduzieren Verschwendung.

Die Komplexität steigt, wenn Händler darauf abzielen, bestimmte Waren den richtigen Standorten zuzuweisen. Faktoren wie Filialgröße, Region, Kundenverhalten und Nähe zu Verteilzentren müssen berücksichtigt werden, was einen ausgeklügelten Prozess erfordert, der als Store Clustering bekannt ist.

Entscheidungen über Sortiment oder Merchandising stimmen nicht immer überein. Kategorie-Manager, die Sortimente für bestimmte Filialgrößen festlegen, stellen manchmal fest, dass ausgewählte Artikel nicht in die Regale passen oder übermäßig viel Leerraum lassen. Die richtige Planungssoftware kann Kategorie-Manager vor diesem Dilemma bewahren, indem sie ihnen hilft, diese Probleme zu antizipieren und eine Echtzeit-Feedback-Schleife zur Behebung potenzieller Fehler einzurichten.

RELEX-Kunden, die Planogramme in Kombination mit Sortimentsreduzierungsvorschlägen optimieren, können den wiederkehrenden Regal-Auffüllbedarf um 15% reduzieren. Kategorie-Manager, die Kassendaten verwenden, können auch häufig gemeinsam gekaufte Produkte identifizieren, was Planogrammentscheidungen weiter informiert.

5. Überwinden Sie Datenblindheit mithilfe von integrierter Transparenz

Herausforderung: Zu viele Daten, zu wenige Erkenntnisse. 

Lösung: Die integrierte Plattform von RELEX konsolidiert Daten über Merchandising, Supply-Chain und Finanzen hinweg und gibt Führungskräften tatsächlich nutzbare Information statt bruchstückhafter Berichte.

Merchandising-Planung erfordert auch eine sorgfältige Koordination zwischen der Einzelhandelszentrale und einzelnen Filialoperationen. Diese Koordination ist entscheidend für die Bestimmung der geeigneten Produktmischung für jeden Standort und das Timing für Produkteinführungen, um sicherzustellen, dass Filialen kommerziell nachhaltig sind.

Die Integration von Supply-Chain-Daten in die Merchandising-Planung hilft, unrentable Kaufentscheidungen zu vermeiden. Trotz des entscheidenden Zusammenhangs mit der SKU-Rentabilität lässt die Kategorie-, Flächen- und Sortimentsplanung oft kritische Supply-Chain-Daten wie Kosten und Effizienzmetriken aus. Kategorie- und Sortimentsplanung, die durch Supply-Chain-Daten unterstützt wird, hilft dabei, leistungsschwache Produkte zu identifizieren und deren Entfernung zu erleichtern, um Bestandsniveaus zu reduzieren und die Umschlagsgeschwindigkeit zu erhöhen.

Vallarta Supermarkets, ein regionaler US-Einzelhändler, stand vor der Herausforderung, 30.000 SKUs über seine 55 Filialen hinweg zu verwalten, unter Berücksichtigung von Lokalisierungsbedürfnissen und einzigartigen Käuferpräferenzen.

Mit RELEX verfügt Vallarta über datenbasierte Einblicke, die die Leistung einzelner Kategorien besser verstehen helfe und jeder Kategorie und jedem Produkt in jeder Filiale die richtige Menge an Fläche zuzuweisen. Die Verbesserung von Filiallayouts und Kategorie-/Produktflüssen von Filialen oder Abteilungen und die optimale Platzierung von Bestsellern hilft, Verkäufe zu maximieren, Verschwendung zu reduzieren und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

“Wir sind zuversichtlich, dass RELEX uns helfen wird, unsere Ziele zu erreichen, indem es unsere Sortimentsplanung und Flächennutzung verbessert”.

John Sellers, SVP of Merchandising, Vallarta Supermarkets

6. Stärken Sie Lieferantenzusammenarbeit zur Verbesserung der Preiswahrnehmung

Herausforderung: Kunden hinterfragen, ob Ihre Preisgestaltung wettbewerbsfähig ist. 

Lösung: Mit RELEX können Händler präzise Prognosen teilen und klare Prioritäten identifizieren, um Lieferantenbeziehungen zu stärken. Transparenz schafft Vertrauen, richtet Lieferanten aus und hilft, Verhandlungsmacht zu stärken.

Mit einem klaren Verständnis ihres optimalen Sortiments und präzisen Nachfrageprognosen können Händler Lieferanten mit konkreten Daten ansprechen, um ihre Verhandlungsargumente zu unterstützen. Sie können ihr Engagement für bestimmte Produkte und Volumina demonstrieren, was möglicherweise zu günstigeren Geschäftsbedingungen wie besseren Preisen, verlängerten Zahlungszielen oder exklusiven Geschäften führt.

Klare Pläne bezüglich der Produktplatzierung in Sortimenten und Filialen helfen Teams, Marketinginitiativen strategisch im Voraus vorzubereiten und reibungslose Operationen und resonante Promotions das ganze Jahr über sicherzustellen. Dieser optimierte Kampagnenplanungsprozess kann Marketingausgaben senken und für effektivere Nutzung einsparen, was besonders attraktiv während wirtschaftlicher Abschwünge ist, wenn Verbraucher besonders kostenbewusst sind.

Ein Leitfaden für die Bewertung Ihres Merchandisings

Die meisten Händler operieren irgendwo zwischen ständigem Reagieren auf Probleme und systematischer Prävention. Diese Bewertung hilft, Ihren aktuellen Stand zu bestimmen und die spezifischen Fähigkeiten zu identifizieren, die Sie voranbringen werden.

Wo steht Ihre Organisation auf dem Weg zu integriertem Merchandising?

Grundlage	Stufe 1 – Initial	Stufe 2 – Entwickelnd	Stufe 3 – Definiert	Stufe 4 – Gesteuert	Stufe 5 – Optimiert
Merchandise Finanzplanung & Open to Buy	Budgetierung ist von der täglichen Ausführung isoliert und tabellenkalkulationslastig.	Manuelle OTB-Verwaltung, eingeschränkte Transparenz und Agilität gegenüber Marktanforderungen.	Konsistenter MFP/OTB-Prozess, teilweise mit operativer Ebene verknüpft.	Integrierte Finanz- und Betriebsplanung mit gemeinsamen Daten.	Einheitliche Planung, Echtzeit-Abstimmung von Finanzen, Supply Chain und Sortiment.
Regalplanung	Einheitliche, vorlagenbasierte Planogramme.	Begrenzte Anpassung nach Filialcluster.	Filialclusterung mit gewisser lokaler Variation. Gesteuert durch Durchschnittsdaten.	Planogramme auf Filialebene unter Verwendung historischer Performance und prognostizierter Nachfrage, digital bereitgestellt.	Optimiertes, datengesteuertes Planogramm mit projizierten Lieferungen und One-Touch-Nachschub, digital bereitgestellt.
Sortiment	Nationale Listen, wenig Lokalisierung.	Auf Warengruppenebene, manuelle Anpassungen. Tabellenkalkulationslastig.	Definierter Prozess, moderate Nutzung von Nachfragedaten.	Lokalisierte Sortimente, abgestimmt auf Finanz-, Supply-Chain- und Merchandise-Pläne.	KI-gesteuerte, hyperlokale Sortimente unter Verwendung von CDTs, Constraint-basierter Modellierung und dynamischen „Was-wäre-wenn”-Szenarien.
Prognose & Disposition	Prognose und Bestellung basierend auf historischen Daten und Umsatzzielen.	Tabellenkalkulationsbasierte Prognosen und Bestellungen, begrenzte Genauigkeit.	Zeitreihenprognose und isolierte Bestellung und Planung, grundlegende Tools vorhanden.	Integrierte Planung über die gesamte Supply Chain, ML-Prognosen und automatisierter Nachschub.	Einheitliche Planung, integriert mit Preis-/Aktions-/Flächenplanung.
Preis & Aktion	Generische Strategien mit wenig bis keinen Daten.	Begrenzte Strategien und Regeln, unterstützt durch Tools, die Berechnungen durchführen.	Dedizierte Rollen, Strategien und Frameworks im Einsatz. Einige Prozesse sind automatisiert.	Mehrere Strategien und Ziele umgesetzt. Spezialisierte Software aktualisiert, verwaltet und optimiert Pläne.	Planung ist mit Supply-Chain-Daten verknüpft. Preisgestaltung basierend auf Produktlebenszyklus. Kontinuierlich weiterentwickelte Modellierung.
Plattform & Daten	Daten in Silos, inkonsistente Berichte.	Fragmentierte Systeme, nur einfache Dashboards.	Standardisierte Berichterstattung, teilweise funktionsübergreifende Daten.	Integrierte Datenplattformen, proaktive Diagnosen.	Einheitliches Daten-Backbone, prädiktive Diagnosen, Single Version of Truth.

So verwenden Sie diese Reifegradbeurteilung:

Selbstbewertung: Identifizieren Sie, welche Stufe Ihre Organisation für jede Grundlage am besten beschreibt.

Priorisieren: Konzentrieren Sie sich auf Bereiche, die auf Stufe 1-2 feststecken, wo blinde Flecken und versteckte Kosten am schwerwiegendsten sind.

Roadmap: Nutzen Sie Stufe 4-5-Beschreibungen als Ihren Zielzustand und bauen Sie Initiativen auf, um die Lücken zu schließen.

Wiederholen: Bewerten Sie alle 6-12 Monate neu (McKinsey empfiehlt vierteljährliche oder jährliche Kontrollpunkte), um Fortschritte zu verfolgen.

Integriertes KI-gestütztes Merchandising für die Regale von morgen

Komplexe Produktsortimente, volatile Nachfrage und steigender Margendruck machen isolierte Prozesse unhaltbar. Echte Meisterschaft kommt von integrierter Planung, die Sortiment, Preisgestaltung, Promotions, Supply-Chain und Finanzen in Echtzeit verbindet.

“Die Verbreitung neuer verfügbarer Daten über Verbraucher und den Wettbewerbsmarkt erfordert fortgeschrittene Tools”, sagt Brian Kilcoourse. “KI-basierte Lösungen können weit über Analysen vergangener Verkäufe, Verbraucherkaufmuster und Wettbewerbsanalysen hinausgehen, auf die sich Händler so lange verlassen haben, um ihre Merchandising-Pläne zu erstellen. Die gute Nachricht ist, dass neue Tools neue Daten und interne historische Verkaufsdaten kombinieren können, um Händlern zu helfen, alternative Nachfrageszenarien zu modellieren, die die Bedingungen auf dem Markt widerspiegeln, während sie geschehen – und so Verkäufe und Rentabilität maximieren”.

Mit einer KI-gestützten Plattform wie RELEX erhalten Händler End-to-End-Transparenz, intelligentere Automatisierung und die Fähigkeit, Welleneffekte vorherzusehen, bevor sie Kunden erreichen. Das Ergebnis sind nicht nur weniger Fehler – es sind kaskadierende Vorteile im gesamten Unternehmen: höhere Verfügbarkeit, stärkere Lieferantenausrichtung, effizientere Operationen und größere Rentabilität.

“KI-basierte Lösungen können weit über Analysen vergangener Verkäufe, Verbraucherkaufmuster und Wettbewerbsanalysen hinausgehen, auf die sich Händler so lange verlassen haben, um ihre Merchandising-Pläne zu erstellen”.

Brian Kilcourse, Managing Partner, RSR Research

So bewegen sich heutige Merchandising-Führungskräfte vom ständigen Reagieren auf Störungen zum Aufbau von Resilienz und zur Förderung profitablen Wachstums in jeder Entscheidung.

Handeln Sie: Drei Schritte zu integrierter Exzellenz

1. Identifizieren Sie Ihre blinden Flecken: Nutzen Sie unsere Merchandising-Reifegradbeurteilung, um Ihre bedeutendsten Chancen zu identifizieren und zu verstehen, wo Sie im Vergleich zu führenden Händlern stehen.
2. Quantifizieren Sie die Chance: Berechnen Sie die Kosten fortgesetzter Silos versus den ROI integrierter Planung. Berücksichtigen Sie nicht nur operative Einsparungen, sondern den Wert von Kundenvertrauen und Wettbewerbspositionierung.
3. Beginnen Sie Ihre Transformation: Kontaktieren Sie RELEX, um zu erfahren, wie integriertes Merchandising Ihr Geschäft transformieren kann.

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