Supermercados Bravo steigert Verfügbarkeit und Lagerbestandseffizienz mit RELEX
Supermercados Bravo ist die führende Supermarktkette in der Dominikanischen Republik und bekannt für hochwertige Eigenmarkenprodukte sowie frische Ware zu wettbewerbsfähigen Preisen. Als sich Supermercados das Ziel setzte, das eigene Filialnetz innerhalb von fünf Jahren zu verdoppeln, erkannte das Unternehmen den Bedarf an präziserer Prognosequalität und effizienterer Dispositionsplanung, um das schnelle Wachstum zu unterstützen, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit hoch zu halten.
Vor der Einführung von RELEX nutzte Bravo Tabellenkalkulationen zur Steuerung der Nachschubplanung in seinen Filialen, Online-Kanälen und dem Distributionsnetzwerk. Mit dem Wachstum des Unternehmens stiegen die operativen Anforderungen, und die tabellenbasierten Prozesse erschwerten ein konsistentes Bestandsmanagement im erforderlichen Maßstab.
Um weiteres Wachstum zu ermöglichen und operative Effizienz sowie Verfügbarkeit zu verbessern, evaluierte Bravo systematisch verschiedene Lösungen, die in der Lage sein sollten, Planungsprozesse zu vereinheitlichen und die langfristigen Unternehmensziele zu unterstützen.
Neuausrichtung der Supply-Chain-Planung
Bravo entschied sich 2023 für RELEX, da die fortschrittlichen Prognosefähigkeiten der Plattform am besten zu den Unternehmenszielen passten: bessere Prognosegenauigkeit, effizientere Nachschubplanung und optimierte Bestandsführung in Filialen und Distributionszentren (DZ). Der einheitliche Planungsansatz von RELEX bot die notwendige Skalierbarkeit und Flexibilität, um das integrierte Filial-DZ-Netzwerk und das wachsende Sortiment von Bravo zu verwalten.
“Wir haben uns für RELEX entschieden, weil deren Prognosegenauigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, sowohl Filialen als auch Distributionszentren zu unterstützen, direkt mit unseren Zielen übereinstimmten. Die Technologie gab uns die Zuversicht, dass wir die Verfügbarkeit verbessern und gleichzeitig den manuellen Aufwand für unsere Teams reduzieren könnten.” — Mario Collado, VP Planning, Supermercados Bravo
Durch die Ablösung der Tabellenkalkulationen mit den einheitlichen Planungsfunktionen von RELEX erzielte Bravo präzisere Prognosen, eine automatisierte Filial- und DZ-Disposition sowie eine bessere Transparenz im gesamten Netzwerk. Dieser Wandel verschaffte den Teams einen klareren Überblick über Filialen, Online-Kanäle und DZ-Betrieb – der manuelle Aufwand sank, und Planer konnten sich stärker auf die echten Mehrwert bringenden Bereiche konzentrieren.
Dieser Ansatz ermöglicht es Bravo, Entscheidungen über Filialen, Online-Kanäle und Distributionszentren hinweg auf Basis einheitlicher Daten und Planungslogik zu koordinieren.
Mit Blick auf die anstehende Fertigstellung der Flächen- und Sortimentsplanungsintegration bewegt sich Bravo auf eine vollständig integrierte Planungsumgebung zu, die Entscheidungen im gesamten Unternehmen optimiert.
Höhere Verfügbarkeit, schlankere Bestände, bessere Kundenerfahrung
Seit der Einführung von RELEX verzeichnet Supermercados Bravo spürbare, alltägliche Verbesserungen in seinem Betrieb. Dank präziserer Prognosen und automatisierter Nachschubplanung erhalten die Filialen jetzt die richtigen Mengen zum richtigen Zeitpunkt – Überbestände werden reduziert und Betriebskapital freigesetzt. Die Lagerreichweite in den Filialen sank um 27,7 %, was den Teams mehr Kapazität gab, sich auf Verkauf und Kundenservice, statt auf die Verwaltung von Überbeständen zu konzentrieren.
Die Verfügbarkeit in den Distributionszentren verbesserte sich um 22,93 %, sodass Bravo die Filialen konsistenter beliefern und den Warenfluss im gesamten Netzwerk stabilisieren kann. Diese gestärkte Supply-Chain-Performance spiegelt sich auch direkt in den Filialen wider, wo die Regalverfügbarkeit um 7,4 % gestiegen ist. Kunden finden das Gesuchte zuverlässiger, und die Teams von Bravo verbringen weniger Zeit mit der Behebung von Lücken und mehr Zeit mit der Betreuung von Kunden.
Diese Ergebnisse unterstützen direkt die Kernziele von Bravo: bessere Produktverfügbarkeit, niedrigere Kosten und gesteigerte Kundenzufriedenheit. Die Teams können sich nun auf die wichtigsten Ausnahmen konzentrieren, statt auf zeitaufwändige manuelle Aufgaben, und Frischekatagegorien profitieren trotz der Komplexität der Lieferanten von präziseren Bestellungen.
“Mit RELEX sehen wir echte Verbesserungen in unserem täglichen Geschäftsbetrieb. Unsere Regale sind gefüllt, wenn die Kunden uns brauchen, und unsere Teams können sich endlich darauf konzentrieren, sie zu bedienen, anstatt manuelle Arbeit zu erledigen. Das ist genau die Art von Fortschritt, die unser Wachstum wirklich voranbringt.” — Collado
Mit bereits erzielten Ergebnissen ist Supermercados Bravo gut aufgestellt, um sein Wachstum mit RELEX fortzusetzen. Die bevorstehende Fertigstellung der Flächen- und Sortimentsfunktionen wird die unternehmensweite Planung weiter vereinheitlichen und klügere Entscheidungen, verbesserte Effizienz sowie kontinuierlichen Fortschritt in Richtung der Expansionsziele unterstützen.