Wie Demand Shaping die Planung der Lieferkette für Fertigungs- und Konsumgüter verändert

Oct 6, 2025 • 9 min

Die Planung der Lieferkette verlief in den letzten Jahren alles andere als reibungslos – und angesichts der anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheit, geopolitischen Spannungen und Herausforderungen auf dem Arbeitsmarkt ziehen weiterhin dunkle Wolken am Horizont auf.

Hersteller und Konsumgüterunternehmen sind oft besonders stark von Krisen betroffen. Einerseits sehen sich Unternehmen mit plötzlichen Engpässen bei der Rohstoffversorgung und logistischen Störungen konfrontiert. Andererseits sorgen kostenbewusste Kunden und ihre wechselhaften Vorlieben für Unruhe.

Auf Mikroebene ist dies eine wenig beneidenswerte Situation; aus einer breiteren betriebswirtschaftlichen Perspektive gleicht es dem Versuch, anhand der Sterne den Weg zur Rentabilität zu finden. Bei Tageslicht. Mitten in einem Hurrikan.

Die Nachfragesteuerung, hier Demand Shaping, ist ein wichtiger strategischer Hebel für Lieferanten, um in diesem Lieferkettenchaos ein Maß an Kontrolle zu erlangen.

Hersteller und Konsumgüterunternehmen sollten Strategien zur Nachfragesteuerung in umfassendere Planungsrahmen integrieren, um die Schwankungen der Marktnachfrage besser vorhersagen und steuern zu können – und dafür benötigen sie eine ausreichend fortschrittliche Software zur Nachfragesteuerung.

Was ist Demand-Shaping?

Demand Shaping bezeichnet die kollektiven Bemühungen eines Unternehmens, die Kundennachfrage nach bestimmten Produkten zu beeinflussen. Unternehmen nutzen Demand Shaping, um Ungleichgewichte zwischen Angebot und Nachfrage auszugleichen. Ein Überbestand an einem Produkt kann ein Unternehmen dazu veranlassen, eine Werbeaktion anzubieten, um den Absatz anzukurbeln. Unternehmen können auch vorübergehende Preisnachlässe gewähren, um die Nachfrage nach einem reichlich verfügbaren Produkt zu steigern, wenn Störungen oder Engpässe in der Lieferkette die ursprüngliche Präferenz der Kunden beeinflussen.

Demand Shaping erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen Marketing-, Vertriebs- und Betriebsteams, um erfolgreich zu sein. Die Entscheidung eines Unternehmens, eine Werbeaktion durchzuführen oder ein Produkt aus dem Sortiment zu nehmen, kann schon allein aus dem Wunsch resultieren, die Gewinnmargen zu verbessern. Die Nachfragesteuerung bietet Unternehmen zusätzlich auch die Möglichkeit, diese Taktiken zu nutzen, um Probleme bei Angebot und Nachfrage zu lösen und so ihren Umsatz zu steigern.

4 wesentliche Vorteile des Demand Shaping

Die Nachfragesteuerung ermöglicht es Unternehmen, die Marktdynamik und die Präferenzen der Verbraucher proaktiv zu steuern. Sie behebt kritische Ungleichgewichte zwischen Angebot und Nachfrage, wie z. B. Überbestände oder Produktknappheit. Dieser strategische Ansatz reduziert finanzielle und operative Risiken und optimiert gleichzeitig die Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen und Verbraucherverhalten.

Durch die Abstimmung der Strategien für Demand Shaping auf die Planungsrahmenbedingungen wird sichergestellt, dass operative Entscheidungen aktiv zu umfassenderen geschäftlichen und finanziellen Zielen beitragen.

Hersteller und Konsumgüterunternehmen profitieren erheblich von der Integration der Nachfrageformung in ihre Prozesse der Vertriebs- und Betriebsplanung (S&OP) und der integrierten Geschäftsplanung (IBP). Diese Integration ist besonders wichtig für schnelllebige Konsumgüter (FMCG), die leicht verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben. Die Abstimmung der Strategien zur Nachfrageformung auf diese Planungsrahmen gewährleistet, dass operative Entscheidungen aktiv zur Erreichung übergeordneter geschäftlicher und finanzieller Ziele beitragen.

Mehr Möglichkeiten für Demand Shaping helfen Unternehmen dabei

Service-Niveaus zu verbessern. Unternehmen können die Nachfrage genau prognostizieren und die Aktivitäten der Lieferkette darauf abstimmen, um sicherzustellen, dass Produkte verfügbar sind, wenn und wo Kunden sie benötigen. Fortschrittliche Tools zur Nachfrageprognose nutzen maschinelles Lernen und Echtzeitdaten, um die zukünftige Nachfrage mit hoher Genauigkeit vorherzusagen. Diese Genauigkeit führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -loyalität, da Unternehmen optimale Lagerbestände aufrechterhalten und Lagerengpässe vermeiden können.

Kosten zu senken. Eine effektive Nachfrageformung hilft bei der Optimierung der Lagerbestände und reduziert die Kosten, die mit Überbeständen und Lagerengpässen verbunden sind. Automatisierte Nachschubsysteme und Algorithmen zur Bestandsoptimierung minimieren Verschwendung und verbessern die Effizienz von Produktions- und Vertriebsprozessen. Diese Effizienzsteigerung senkt die Kosten und verbessert die Gesamtleistung der Lieferkette.

Schneller zu reagieren. Die Nachfragesteuerung ermöglicht es Unternehmen, sich schnell an Veränderungen der Marktbedingungen, Verbraucherpräferenzen und Wettbewerbsmaßnahmen anzupassen. Dank Echtzeit-Datenanalyse und Funktionen zur Nachfragesensorik können Unternehmen Verschiebungen in der Nachfrage frühzeitig erkennen und ihre Strategien entsprechend anpassen. Diese Agilität trägt dazu bei, Wettbewerbsvorteile zu erhalten und neue Chancen zu nutzen.

Nachhaltigkeit zu fördern. Die Optimierung des Lagerbestands und die Reduzierung von Verschwendung durch Demand Shaping tragen zu nachhaltigeren Geschäftspraktiken bei. Mit Hilfe fortschrittlicher Planungstools können Unternehmen Verderb und Veralterung reduzieren und so Überbestände und Verschwendung minimieren. Diese nachhaltigen Praktiken verringern nicht nur die Umweltbelastung, sondern verbessern auch den Ruf eines Unternehmens bei umweltbewussten Verbrauchern.

Demand-Shaping-Tools nutzen KI und Echtzeit-Datenanalysen, um traditionelle Bedarfsplanungsmethoden zu übertreffen. Diese Tools passen Strategien proaktiv an, um das Angebot an die erwartete Nachfrage anzupassen, anstatt nur auf Marktbedingungen zu reagieren. Dieser proaktive Ansatz verwandelt potenzielle Störungen in Wachstumschancen und Wettbewerbsvorteile.

Die effektivsten kurz- und langfristigen Taktiken für Demand Shaping

Unternehmen, die ihre Planungsprozesse durch Nachfragesteuerung stärken möchten, können aus einer Vielzahl von Taktiken wählen. Einige dieser Taktiken beeinflussen die Nachfrage kurzfristig, während andere sich über einen längeren Zeitraum auswirken.

Kurzfristige Taktiken für Demand Shaping

Hersteller und Konsumgüterunternehmen haben viele Hebel, um die unmittelbare Verbrauchernachfrage zu beeinflussen. Zu den effektivsten Taktiken gehören:

Preisgestaltung. Senken Sie vorübergehend die Preise für bestimmte Produkte, um den Umsatz zu steigern und die Lagerbestände zu reduzieren. Nutzen Sie Preisänderungen, um im Falle einer Verknappung den Kauf eines Produkts gegenüber einem anderen zu fördern, z. B. durch Preisnachlässe auf Flaschengetränke, um die Nachfrage nach Aluminiumdosen zu reduzieren.

Verkaufsförderungsmaßnahmen. Arbeiten Sie mit Einzelhändlern zusammen, um Werbeaktionen in den Geschäften durchzuführen, die besondere Aufmerksamkeit auf bestimmte Produkte lenken, insbesondere auf solche, die als Alternativen zu von Engpässen betroffenen Waren dienen könnten. Beispiele hierfür sind Displays im Laden, Vorführungen und Verkostungen vor Ort oder sichtbare Werbeaktionen wie Gutscheine oder „Kauf eins, bekomme eins gratis”-Angebote (BOGO).

Verkaufsanreize. Ändern Sie Boni, Provisionssätze oder andere Anreize für Vertriebsmitarbeiter oder Händler, um die Nachfrage indirekt zu beeinflussen. Erhöhen Sie diese Anreize, um mehr von einem bestimmten Produkt zu verkaufen, und reduzieren Sie sie bei erwarteten Engpässen.

Kanal-spezifische Sortimentspriorisierung. Beeinflussen Sie die Sortimentsauswahl pro Kanal, um die Verbrauchernachfrage zu beeinflussen. Unternehmen können alternative Produkte in bestimmten Kanälen priorisieren, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher von knappen Produkten abzulenken.

Kurzfristige Taktiken sind unerlässlich, da sie es Herstellern und Konsumgüterunternehmen ermöglichen, die Nachfrage innerhalb von Wochen statt Monaten zu beeinflussen – ein wichtiger Punkt für Unternehmen, die häufig Produkte verkaufen, die schnell verderben oder deren Haltbarkeitsdatum schnell abläuft. Dies unterstreicht die Bedeutung einer offenen Zusammenarbeit, um die Einsatzzeiten zu verkürzen und die Wirksamkeit kurzfristiger Maßnahmen zur Nachfragesteuerung zu maximieren. die Wirksamkeit kurzfristiger Demand-Shaping-Maßnahmen zu maximieren.

Langfristige Taktiken für Demand Shaping

Wirklich effektive S&OP- und IBP-Prozesse blicken über unmittelbare Herausforderungen hinaus und legen den Grundstein für mindestens die nächsten 18 Monate. Dies erfordert Taktiken zur Nachfragesteuerung, die über einen längeren Zeitraum wirken, darunter:

Einführung neuer Produkte und Änderungen an bestehenden Produkten. Entwickeln Sie Produkte aus reichlich verfügbaren Materialien, die als Ersatz für bestehende Waren dienen, die anfällig für Lieferengpässe sind. Eine alternative Taktik besteht darin, die Spezifikationen eines bestehenden Produkts zu ändern, um Knappheitsprobleme zu vermeiden und gleichzeitig das Interesse der Verbraucher zu wecken. Diese Änderungen umfassen Änderungen an der Verpackung, den Materialien oder sogar den Rezepturen für Lebensmittel- und Getränkeprodukte.

Änderungen im Vertrieb. Erwägen Sie die Eröffnung oder Erweiterung des Vertriebs innerhalb neuer Vertriebskanäle. Die Pandemie und andere Störungen haben das Wachstum von Kanälen wie E-Commerce, Direct-to-Consumer (DTC) und Quick Commerce nur beschleunigt. Unternehmen können bestimmte Produkte innerhalb dieser Kanäle veröffentlichen und hervorheben, um die Nachfrage nach leichter verfügbaren Waren zu steigern.

Der Begriff „langfristig” kann irreführend sein. Ein neues Produkt oder eine Änderung im Vertrieb kann die Nachfrage innerhalb kurzer Zeit erheblich beeinflussen. Die Marktforschung, Planung und Entwicklungsphasen dieser Taktiken unterscheiden sie jedoch von kurzfristigeren Methoden.

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4 unverzichtbare Funktionen für eine effektive Nachfragesteuerung

Nicht jeder Hersteller und jedes Konsumgüterunternehmen nutzt die Vorteile der Nachfragesteuerung, obwohl deren Vorteile offensichtlich sind. Dies ist häufig auf einen Mangel an geeigneten Technologien zur Nachfragesteuerung zurückzuführen. Ältere Planungssysteme sind oft nicht in der Lage, die komplexen Aufgaben zu erfüllen, die zur Erkennung unmittelbarer Nachfrageverschiebungen erforderlich sind. Es gibt auch eine verständliche Zurückhaltung, ressourcen- und arbeitsintensive Maßnahmen zur Nachfragesteuerung zu ergreifen, ohne deren potenzielle Auswirkungen in der Praxis quantifizieren zu können.

Die besten modernen Supply-Chain-Plattformen haben Funktionen entwickelt, die speziell auf diese Probleme zugeschnitten sind und allen Beteiligten mehr Transparenz über den Prozess bieten. Zu den wichtigsten Funktionen für die Nachfragesteuerung gehören:

1. Nachfragemessung und maschinelles Lernen

Hersteller und Konsumgüterunternehmen können die Nachfrage nicht steuern, wenn sie sie nicht messen können. Eine geeignete Software zur Nachfragesteuerung verfügt auch über Funktionen zur Nachfragemessung. Die Bedarfsermittlung kombiniert die internen Nachbestellungen und historischen Daten eines Lieferanten mit POS-Daten von Einzelhändlern und externen Datenquellen, um hochpräzise Bedarfsprognosen zu erstellen und anzupassen.

Eine hochpräzise Bedarfsermittlung und -prognose erfordert eine KI-gestützte Plattform mit maschinellen Lernfunktionen. Maschinelle Lernsysteme erkennen Veränderungen in der Nachfrage schneller und genauer, als es ein Team von Menschen jemals könnte. Außerdem speichern sie die aus jedem Ereignis gewonnenen Erkenntnisse, wodurch sich langfristig der Aufwand für wiederkehrende Arbeiten der Planer reduziert.

WEITERLESEN: Maschinelles Lernen bei der Nachfrageprognose für Konsumgüter: Die Berücksichtigung von Einzelhandelsdaten führt zu Ergebnissen

Diese Nachfrageprognosen bieten ein grundlegendes Verständnis der aktuellen Verbrauchernachfrage und helfen Planern, plötzliche Veränderungen dieser Nachfrage zu erkennen. So können Lieferanten die Auswirkungen von Änderungen der Einzelhandelspreise, Werbestrategien und Produktersetzungen auf die Verbraucher besser bewerten und verstehen. Die Nachfrageerfassung hilft ihnen auch dabei, zu entscheiden, ob überhaupt Maßnahmen zur Nachfragesteuerung erforderlich sind, und informiert die Beteiligten über die besten Strategien, um das prognostizierte Angebot an die erwartete Nachfrage anzupassen.

WEITERLESEN: Nachfrageerfassung: Wie man das Chaos in der CPG-Lieferkette bewältigt

2. Digitale Lieferkettenzwillinge und Was-wäre-wenn-Analysen

Der digitale Lieferkettenzwilling, auch Digital Twin, ist eine Software, die ein detailliertes Modell der physischen Lieferkette bereitstellt. Der digitale Zwilling bietet einen kontinuierlichen Einblick darin, wie sich Nachfrage und Geschäftsentscheidungen auf Kapazitäts- und Ressourcenanforderungen, Lieferungen und Warenfluss sowie Lagerbestände und Verderb auswirken. Stellen Sie sich dies als eine fortschrittliche Simulation der gesamten Lieferkette eines Unternehmens vor, die täglich Datenaktualisierungen aus zahlreichen Quellen erhält und dabei hilft, den Waren- und Informationsfluss innerhalb des Systems zu bestimmen.

Was-wäre-wenn-Analysen ermöglichen es Unternehmen, mit verschiedenen Szenarien zu experimentieren und die Auswirkungen von Nachfrageschwankungen, Lieferunterbrechungen oder strategischen Veränderungen zu bewerten.

Der Einsatz des digitalen Zwillings für Was-wäre-wenn-Analysen ist entscheidend für die Stärkung von Strategien zur Nachfragesteuerung. Diese Analysen ermöglichen es Unternehmen, mit verschiedenen Szenarien zu experimentieren und die Auswirkungen von Nachfrageschwankungen, Lieferunterbrechungen oder strategischen Veränderungen zu bewerten.

Ein wesentlicher Bestandteil dieser Analysen ist die Szenarioplanung, die es Teams ermöglicht, verschiedene operative Möglichkeiten zu untersuchen und sich auf unterschiedliche Zukunftsszenarien vorzubereiten. Die kombinierte Verwendung von Was-wäre-wenn-Analysen und Szenarioplanung zeigt, welche Auswirkungen kommerzielle Entscheidungen auf den Lager-, Ressourcen- und Kapazitätsbedarf eines Unternehmens haben. Diese Transparenz in der Lieferkette ermöglicht es ihnen, Entscheidungen zu treffen, die zu einem Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage führen.

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3. Benutzerspezifische Ansichten

Benutzerspezifische Ansichten sind unerlässlich, um die Zustimmung der Stakeholder innerhalb eines Produktions- oder Konsumgüterunternehmens zu gewinnen. Demand-Shaping-Software enthält wertvolle Erkenntnisse für Stakeholder aus verschiedenen Teams und Abteilungen. Die Schwierigkeit besteht darin, diesen vielbeschäftigten Stakeholdern zu zeigen, wie sie die Software sinnvoll einsetzen können. Vielbeschäftigte Vertriebsteams, Planer oder Betriebsleiter werden eine Plattform, die Zeit und Mühe erfordert, um für ihre Arbeit relevante Daten zu finden, wahrscheinlich nicht weiter nutzen.

Eine weit verbreitete, konsistente Nutzung durch die Mitarbeiter führt zu einer verbesserten unternehmensweiten Zusammenarbeit und Kommunikation.

Die besten Lösungen ermöglichen es den Benutzern, Ansichten entsprechend ihren individuellen Bedürfnissen zu konfigurieren, ohne dass sie irrelevante Daten durchforsten müssen, wodurch sie die Plattform eher konsistent nutzen. Ein Vertriebsmitarbeiter möchte andere Datensätze einsehen als ein Supply-Chain-Ingenieur und möchte nicht riesige Datenmengen durchforsten, um diese zu finden. Eine breite, konsistente Nutzung durch die Mitarbeiter führt zu einer verbesserten unternehmensweiten Zusammenarbeit und Kommunikation, was zu bewussten Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage derselben Informationen führt.

4. Kollaborative Planung

Eine effektive Nachfragesteuerung basiert auf einer umfassenden Zusammenarbeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Eine einheitliche Plattform ermöglicht es Herstellern, Lieferanten und Einzelhändlern, Daten und Erkenntnisse nahtlos auszutauschen. Diese Zusammenarbeit sorgt für eine Echtzeit-Abstimmung zwischen den Beteiligten, was für eine schnelle Anpassung an die Marktanforderungen und die Steigerung der Effizienz der Lieferkette von entscheidender Bedeutung ist.

Der strategische Datenaustausch und die Kommunikation erleichtern eine bessere Vorhersage von Markttrends und Verbraucherverhalten. So können Unternehmen die Nachfrage proaktiv gestalten, ein optimales Serviceniveau gewährleisten und Kosten minimieren. Die kollaborative Planung wird somit zu einem Eckpfeiler für die Schaffung einer nachfrageorientierten Lieferkette, die die Bedürfnisse der Verbraucher effizient erfüllt.

Die Nachfrage lenken – und sie dann bedienen

Herkömmliche Lösungen zur Bedarfsplanung sind sicherlich eine Verbesserung gegenüber dem Versuch, Angebot und Nachfrage manuell auszugleichen. Auf dem heutigen Markt erweisen sich Lösungen, mit denen sich die Nachfrage gestalten lässt, für Hersteller und Konsumgüterunternehmen als weitaus wertvoller. Unternehmen, die an traditionellen Planungsmethoden oder Altsystemen festhalten, nutzen im Zeitalter von GPS praktisch ein Astrolabium, um ihren Kurs zu bestimmen.

RELEX ermöglicht es Lieferanten, die Nachfrage zu erkennen, zu gestalten und letztendlich zu bedienen. Dank KI-gestütztem maschinellem Lernen können unsere Kunden aus der Fertigungs- und Konsumgüterindustrie volatile Kundennachfrage erkennen und mit hochpräzisen Prognosen und automatisierter Nachschubplanung darauf reagieren. RELEX kombiniert komplexe Funktionen mit einfacher Bedienbarkeit und ermöglicht es Unternehmen, die verschiedenen Teams, die an der kurz- und langfristigen Planung beteiligt sind, aufeinander abzustimmen, um die Geschäftsziele als eine einheitliche Organisation zu erreichen.

Gestalten Sie die Nachfrage mit RELEX so, dass sie dem Angebot entspricht