RELEX und M&S Food schließen Partnerschaft

Der führende britische Einzelhändler setzt auf RELEX-Prognose- und Dispositionslösungen, um die Verfügbarkeit zu verbessern und Lebensmittelabfälle zu reduzieren

Marks & Spencer (M&S) Food, der führende britische Einzelhändler, optimiert seine Supply-Chain-Prozesse mit RELEX Solutions, führender Anbieterintegrierter Supply-Chain- und Handelsplanungslösungen. Mit der Implementierung der RELEX-Lösungen für Prognose- und Disposition verbessert M&S Food die Produktverfügbarkeit in seinen Filialen, reduziert Verschwendung und steigert die operative Effizienz durch Automatisierung und präzisere Prognosen. 

M&S bietet Millionen von Kunden weltweit hochwertige Lebensmittel, Kleidung und Haushaltswaren zu attraktiven Preisen. Der Händler ist bekannt für sein Engagement für Qualität und Innovation und gilt seit Langem als Vorreiter bei der Integration von Nachhaltigkeit in seine Geschäftsprozesse – einschließlich der Reduzierung von Lebensmittelabfällen durch eine effizientereSupply Chain. 

Mit dem klaren Fokus auf frische, hochwertige Lebensmittel war es für M&S Food entscheidend, einen Technologiepartner zu finden, der die Komplexität seiner Lieferantenbeziehungen und produktgetriebenen Abläufe unterstützen kann. Dies gilt insbesondere in der Weihnachtszeit, wenn die Nachfrage auf einem außergewöhnlich hohen Niveau liegt und eine äußerst präzisePrognose- und Dispositionsplanung erfordert, um die Kundennachfrage zu erfüllen. 

Daher implementierte M&S Food RELEX im März 2021 mit Fokus auf 1.050 Filialen und 13 Distributionszentren in Großbritannien und Irland. Ziel des Projekts war die Optimierung der M&S-Food-Supply-Chain, insbesondere des Premium-Frische- und Kühlsortiments, das über 70 % des Produktsortiments ausmacht und auf ein umfangreiches Lieferantennetzwerk angewiesen ist. Darüber hinaus sollten Produktverfügbarkeit verbessert und Verschwendung reduziert werden.  
  

Seit der Einführung von RELEX hat M&S Food die Effizienz seiner Supply Chain deutlich gesteigert, indem es die KI-gestützte Plattform für präzise Prognosen und Disposition nutzt. Das System berücksichtigt zentrale Eingangsgrößen wie vergangene Verkaufszahlen, Wetterprognosen, Promotions, Events, Preise und Sortimentsdaten, um genaue Nachfrageprognosen zu erstellen. Diese Prognosen werden mit operativen Faktoren wie Lagerbeständen, Lieferzeiten und Lieferplänen kombiniert, um relevante, umsetzbare und präzise Dispositionsentscheidungen zu treffen. Mit seinem ausgeprägten Fokus auf Frischeprodukte nutzt M&S Food RELEX, um Herausforderungen wie komplexe Lieferantenstrukturen und Lieferpläne zu bewältigen und einen reibungslosen, effizienten Produktfluss von den Lieferanten in die Filialen sicherzustellen. 

M&S Food hat bedeutende Verbesserungen erzielt, darunter: 
 

1. Verbesserte Verfügbarkeit: Durch den Einsatz von fortschrittlichen Prognose- und Dispositionsfunktionen hat RELEX zu einer Steigerung der Verfügbarkeit beigetragen. Dies stellt sicher, dassM&S-Food-Kunden die gewünschten Produkte in den Filialen und online finden, und unterstützt das kontinuierliche Nachhaltigkeitsengagement von M&S Food. 
    

2. Höhere Automatisierung: Durch die Automatisierung ihrer Prozesse hat das M&S-Food-Team manuelle Eingriffe reduziert und den Fokus von operativen Routineaufgaben auf strategischeInitiativen verlagert, was die Effizienz steigert. 
    

3. Stärkere Zusammenarbeit: Die Zusammenarbeit zwischen M&S Food und RELEX zeichnet sich durch eine enge Werteübereinstimmung und proaktive Teamarbeit aus. Das Feedback von M&S Food hat direkt zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der RELEX-Plattform beigetragen und stärkt damit eine für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft. 

„Diese Erfolge unterstreichen das Engagement von M&S Food für Innovation, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, sich an die sich wandelnden Anforderungen des Einzelhandels anzupassen”, sagte Jason Berry, Senior Vice President EMEA bei RELEX Solutions. „Wir sind stolz darauf, M&S Food auf dem Weg zu mehr operativer Effizienz zu unterstützen, und freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit fortzusetzen und gemeinsam weitere Erfolge zu erzielen.”