Musti Group, empresa líder en el cuidado de los animales de compañía de los países nórdicos y cliente RELEX desde hace mucho tiempo, ha implementado la solución de optimización de markdown de RELEX para ser usada en las 200 tiendas que tiene en Finlandia, Suecia y Noruega.
Con la optimización y automatización de sus procesos de markdown, Musti Group consigue una mejor visibilidad de los productos que tienen que ser rebajados y de cómo optimizar los precios para ajustarlos a su estrategia. La solución de RELEX dará soporte a la capacidad del equipo para tomar decisiones de surtido más precisas, basadas en datos, para aumentar los márgenes y ventas de la compañía.
Antes de implementar la solución de Markdown de RELEX, Musti Group se basaba en procesos manuales y trabajosos que implicaban una gran cantidad de trabajo en hojas de cálculo para definir su estrategia de rebajas. Las promociones se planificaban mensualmente, pero los procesos variaban entre categorías de producto, y el equipo de Musti perdió la capacidad de hacer un seguimiento del rendimiento. Al estandarizar y automatizar los procesos, los responsables de categoría ahora tienen mucha más visibilidad sobre los efectos de sus decisiones, permitiéndoles analizar y comprender el impacto proyectado de esas rebajas
“El nuevo proceso de markdown es mucho más transparente y proactivo que el que teníamos. RELEX nos permite orientar nuestra estrategia de markdown hacia una manera de trabajar más optimizada, con claros objetivos y una visibilidad de resultados mejorada”, dice Matti Salmi, Musti Group’s Purchasing Director. “A nuestros responsables de surtido, la solución de markdown de RELEX les ha parecido eficiente y fácil de usar, y reduce la gran cantidad de trabajo manual con la que tenían que lidiar anteriormente”.
“La optimización de markdown es una muy buena iniciativa, y animo a todos los retailers, da igual la industria, que la prueben.”
Panu Hannula, CIO, Musti Group
“Ya usábamos las soluciones de previsión de la demanda y reabastecimiento de RELEX. Ahora, después de la implantación de la solución de optimización de markdown, contamos con una verdadera plataforma unificada de planificación de retail” dice Panu Hannula, CIO de Musti Group. “La optimización de markdown es una muy buena iniciativa, y animo a todos los retailers, da igual la industria, que la prueben”.
La implantación se realizó durante la fase inicial de COVID-19 en Finlandia, entre marzo y julio de 2020. Todos los aspectos del proyecto se gestionaron de forma remota, y todas las comunicaciones entre los equipos de RELEX y Musti Group fueron online. A pesar de ser momentos convulsos, el proyecto fue un éxito debido a la relación colaborativa y cercana entre ambos equipos.
“El proyecto se desarrolló fluidamente desde el principio hasta el final”, dice Salmi. “Estoy especialmente agradecido al equipo del proyecto por conseguir acabar dentro de los plazos originales a pesar de las disrupciones provocadas por la COVID19 y el periodo de vacaciones de verano. Ha sido un verdadero triunfo para todos los involucrados”.
“El hecho de que pudiéramos implementar RELEX de forma completamente remota es una gran demostración del compromiso que tenemos con nuestros clientes. También es un testimonio de lo flexible y ágiles que pueden ser las implantaciones cuando todo el mundo trabaja por unos mismos objetivos”, dice Heikki Lummaa, Vice President Sales, Nordics, Russia, and Central & Eastern Europe de RELEX. Estamos muy contentos por haber conseguido pasar a un nuevo nivel de la planificación de la cadena de suministro unificada con Musti Group”