Datenschutzerklärung – RELEX-Website
September 30, 20261. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung für die RELEX-Website („Erklärung”) informiert Sie darüber, wie Retail Logistics Excellence – RELEX Oy („RELEX Oy”) und ihre weltweit verbundenen Unternehmen (gemeinsam „RELEX”) im Zusammenhang mit der RELEX-Website unter www.relexsolutions.com/de sowie allen zugehörigen Webseiten, Microsites und Landingpages, die von RELEX betrieben werden (zusammen und einzeln die „Website”), Daten und personenbezogene Daten erheben und verarbeiten.
Diese Erklärung gilt für alle Besucher und Nutzer der Website, unabhängig von deren Standort. Für einzelne Websites können ergänzend zu dieser Erklärung weitere Hinweise gelten.
Diese Erklärung ist nicht abschließend und behandelt ausschließlich die Datenerhebung und -verarbeitung über die Infrastruktur der RELEX-Website; einzelne Seiten können Daten auch im Rahmen anderer Zusammenhänge erheben oder daran beteiligt sein. In solchen Fällen informieren wir im jeweiligen Kontext über die entsprechende Datenverarbeitung in gesonderten Datenschutzhinweisen.
Links zu einigen der zugehörigen Hinweise finden Sie am Ende dieses Dokuments.
In dieser Erklärung:
- „personenbezogene Daten” bezeichnet alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt als Person identifiziert werden können.
- „Cookies” und „Tracker” bezeichnen kleine Datendateien und ähnliche Technologien, mit denen Ihr Gerät beim Besuch der Website wiedererkannt oder identifiziert wird. Diese werden ausführlich in Abschnitt 8 beschrieben.
RELEX verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO”) und der EU-ePrivacy-Richtlinie in ihrer Umsetzung in Finnland und anderen anwendbaren Rechtsordnungen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne dieser Erklärung ist:
Retail Logistics Excellence – RELEX Oy
Handelsregisternummer: FI 1963444-1
Adresse: Postintaival 7, FI-00230 Helsinki, Finnland, oder
RELEX Solutions Inc.
Handelsregisternummer: 16045074
Adresse: 1230 Peachtree Street NE, Suite 500, Atlanta, GA 30309, Vereinigte Staaten von Amerika
Weitere RELEX-Konzerngesellschaften können personenbezogene Daten im Auftrag von RELEX Oy für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten. Eine Liste der RELEX-Konzerngesellschaften finden Sie unter www.relexsolutions.com/de/kontakt.
Kontakt für Datenschutzfragen: privacy@relexsolutions.com
3. Von uns erhobene personenbezogene Daten
RELEX erhebt personenbezogene Daten, wenn Sie die Website besuchen oder mit ihr interagieren. Die Art der erhobenen personenbezogenen Daten hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen.
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch der Website werden bestimmte technische Daten erhoben. Einige Daten werden automatisch für essenzielle Zwecke erhoben; andere Daten werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erhoben:
- IP-Adresse und der daraus abgeleitete ungefähre geografische Standort
- Browsertyp, -sprache und -version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten, Zeitpunkt und Dauer der Besuche sowie Navigationspfade
- Referrer-URL (die Seite, von der Sie zu RELEX kamen)
- Gerätetyp und Geräte-Identifikatoren
- Klicks und Interaktionen mit Inhalten (Heatmapping und Session-Recording)
- Das Öffnen von E-Mails und Klicks, die von unserer E-Mail-Plattform erfasst werden, sowie Ihre anschließende Aktivität auf der Website, wenn Sie über einen E-Mail-Link darauf gelangen (Marketing-Einwilligung erforderlich)
- Gesprächsinhalte und Interaktionsdaten, die entstehen, wenn Sie mit dem interaktiven KI-Assistenten von RELEX (1Mind) auf der Website interagieren
- Muster im KI-Bot- und Crawler-Traffic, abgeleitet aus der serverseitigen Analyse von Zugriffsprotokollen (Profound Agent Analytics)
- Identifikationsdaten auf Kontaktebene, sofern Sie als Besucher mit Sitz in den USA durch digitales Fingerprinting und den Abgleich mit einem Publisher-Netzwerk identifizierbar sind (Vector)
Diese Daten werden über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien sowie über die serverseitige Protokollanalyse erhoben, wie in Abschnitt 8 dieser Erklärung im Detail beschrieben.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
RELEX verarbeitet die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke, jeweils auf der angegebenen Rechtsgrundlage der DSGVO:
| Zweck | Beschreibung | Rechtsgrundlage |
| Beantwortung von Anfragen | Verarbeitung von Kontaktformular- und Demo-Anfragen, um Ihre Fragen zu beantworten oder eine Demonstration zu vereinbaren. | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Kundenbeziehungsmanagement | Verwaltung, Pflege und Weiterentwicklung der Beziehung zwischen RELEX und seinen Kunden sowie potenziellen Kunden, einschließlich der damit verbundenen Kommunikation. | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Marketing und digitales Marketing | Versand von Marketingkommunikation (E-Mail, digitale Anzeigen), Segmentierung von Zielgruppen und Messung der Wirksamkeit von Marketingkampagnen. | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder – sofern nach geltendem Recht erforderlich – Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Website-Analyse | Überwachung des Website-Traffics und des Nutzerverhaltens, um Inhalt, Leistung und Nutzererlebnis der Website zu verbessern. | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für nicht essenzielle Analyse-Cookies |
| Werbung und Remarketing | Anzeige zielgerichteter Werbung auf Drittplattformen (z. B. Google, LinkedIn, Facebook, Microsoft (Bing)) auf Grundlage Ihrer vorherigen Besuche der Website. | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Live-Chat | Bereitstellung einer Live-Chat-Funktion zur Beantwortung von Fragen in Echtzeit. | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Sicherheit und Betrugsprävention | Erkennung und Verhinderung böswilliger, betrügerischer oder unbefugter Aktivitäten auf der Website. | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Einhaltung gesetzlicher Vorgaben | Einhaltung geltender Gesetze und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden. | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
5. Daten aus Kontaktformularen
Wenn Sie ein Formular auf der Website ausfüllen – zum Beispiel ein Kontaktformular, eine Demo-Anfrage oder eine Veranstaltungsanmeldung – erhebt RELEX Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmennamen, Berufsbezeichnung, Land oder Geschäftsadresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage.
Zweck. Um Ihre Anfrage zu beantworten, die Kunden- oder Interessentenbeziehung sowie die damit verbundene Kommunikation zu verwalten und, sofern relevant, Vertriebs-Follow-up und Direktmarketing durchzuführen.
Rechtsgrundlage. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, sofern nach geltendem Recht erforderlich, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Direktmarketing.
Aufbewahrung. Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie ein berechtigtes geschäftliches Interesse an der Pflege der Beziehung oder der Bearbeitung Ihrer Anfrage besteht. Sie können jederzeit die Löschung beantragen, indem Sie sich an privacy@relexsolutions.com wenden.
RELEX kann die von Ihnen übermittelten Daten mit Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen oder aus einer bestehenden Geschäftsbeziehung zwischen RELEX und Ihrem Unternehmen zusammenführen.
Kontakt- und Interessentendaten, die über die Website übermittelt werden, werden im Rahmen der umfassenderen Vertriebs- und Marketingaktivitäten von RELEX verarbeitet. Ausführliche Informationen zu den beteiligten Auftragsverarbeitern, internationalen Datenübermittlungen und den angewandten Schutzmaßnahmen finden Sie in der RELEX-Datenschutzerklärung für Vertrieb und Marketing.
Bezieht sich Ihre Angabe auf eine Bewerbung, ist diese Verarbeitung hier beschrieben.
6. Drittanbieterdienste und Auftragsverarbeiter
RELEX nutzt auf der Website eine Reihe von Diensten Dritter, die personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten können. Die nachstehende Tabelle listet die wichtigsten Drittanbieterdienste, deren Kategorie sowie Links zu deren Datenschutzerklärungen auf.
| Dienst | Anbieter | Kategorie | Datenschutzerklärung |
| Google Analytics | Google LLC / Google Ireland Ltd | Analyse | google.com/policies/privacy |
| Google Ads Conversion Tracking | Google LLC / Google Ireland Ltd | Werbung | google.com/policies/privacy |
| Google Tag Manager | Google LLC / Google Ireland Ltd | Tag-Management | google.com/policies/privacy |
| Google Fonts | Google LLC / Google Ireland Ltd | Inhaltsdarstellung | google.com/policies/privacy |
| HubSpot Analytics | HubSpot, Inc. | Analyse | hubspot.com/legal/privacy-policy |
| HubSpot CRM & Email | HubSpot, Inc. | CRM / E-Mail | hubspot.com/legal/privacy-policy |
| Salesforce / Salesforce Analytics Cloud | Salesforce.com, Inc. | CRM / Analyse | salesforce.com/company/privacy |
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Ltd | Werbung | facebook.com/privacy/explanation |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Corporation | Werbung / Analyse | linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Microsoft Advertising | Microsoft Corporation | Werbung | privacy.microsoft.com |
| 6sense | 6Sense Insights, Inc. | Werbung / Analyse | 6sense.com/privacy-policy |
| Influ2 | Influ2, Inc. | Werbung | influ2.com/privacy-policy |
| Hotjar | Hotjar Ltd. | Heatmapping / Session-Recording | hotjar.com/legal/policies/privacy |
| Wistia | Wistia, Inc. | Videoinhalte | wistia.com/privacy |
| Salesloft | Salesloft, Inc. | Vertriebsansprache | salesloft.com/privacy-notice |
| Clearbit | Clearbit (HubSpot) | Lead-Intelligence | clearbit.com/privacy |
| ZoomInfo | ZoomInfo Technologies LLC | Kontaktdaten | zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy |
| WordPress.com | Automattic, Inc. | Hosting / Plattform | automattic.com/privacy |
| Vector | Vector Labs, Inc. | Website-Besucheridentifikation / Werbung | withvector.com/privacy-policy |
| Profound Agent Analytics | Cooper Square Technologies Inc. (dba Profound) | KI-Traffic-Analyse / Bot-Erkennung | tryprofound.com/legal/privacy-policy |
| 1Mind | 1mind AI, Inc. | Interaktiver KI-Assistent / Funktional | 1mind.com/privacy-policy |
Besucheridentifikation (nur für Besucher aus den USA)
Für Besucher mit Sitz in den Vereinigten Staaten nutzt RELEX Vector (Vector Labs, Inc.), um einzelne Website-Besucher auf Kontaktebene zu identifizieren. Dieser Abschnitt erläutert, was dies umfasst.
So funktioniert es. Beim Besuch der Website wird eine IP-Adresse verarbeitet, um Ihren Standort zu bestimmen. Befinden Sie sich in den Vereinigten Staaten und haben Sie eingewilligt, gleicht Vector Ihr Gerät anhand von digitalem Fingerprinting und gehashten E-Mail-Adressen mit einem Drittanbieter-Publisher-Netzwerk ab und übermittelt identifizierende Informationen an RELEX. Vector bezieht diese Informationen aus externen Datenquellen, darunter LiveIntent, 5×5, People Data Labs und CoreSignal. Besucher mit Sitz in der Europäischen Union/im EWR werden nicht auf Kontaktebene identifiziert; die Verarbeitung der IP-Adresse zur Standortbestimmung gilt für alle Besucher und wird in Abschnitt 3 beschrieben.
Erhaltene Informationen. Name, E-Mail-Adresse, LinkedIn-Profil, Berufsbezeichnung und Firmenname sowie die von Ihnen auf der Website aufgerufenen Seiten.
Wie RELEX diese Informationen nutzt. RELEX führt diese Informationen mit seinen eigenen CRM-Datensätzen zusammen, um potenzielle Geschäftskontakte zu identifizieren, Zielgruppen zu segmentieren und zielgerichtete Werbung auszuspielen. Die daraus resultierenden Daten können an die Werbeplattformen von RELEX (LinkedIn, Meta, Google, Reddit) und an Anreicherungstools (HubSpot, Clay) weitergegeben werden.
Rechtsgrundlage. Einwilligung, die über das Cookie-Consent-Banner eingeholt wird, bevor eine Identifikation stattfindet.
Speicherdauer. Über Vector erhaltene Informationen werden so lange verwendet, wie RELEX Sie als Person mit potenziellem Interesse an RELEX-Produkten und -Dienstleistungen profiliert, in jedem Fall jedoch nicht länger als zwei (2) Jahre. Werden diese Informationen einem RELEX-CRM-Datensatz hinzugefügt, werden sie danach gemäß dem regulären CRM-Aufbewahrungskonzept von RELEX gespeichert.
Widerruf der Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen” in der Fußzeile jeder Seite widerrufen. Der Widerruf beendet künftige Identifikationen, hat jedoch keine Auswirkung auf bereits durchgeführte Verarbeitungen.
7. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
RELEX ist global tätig. Ein Teil der über die Website erhobenen personenbezogenen Daten kann in Länder außerhalb der Europäischen Union/des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten, in denen eine Reihe der Drittanbieter von RELEX ansässig sind.
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR stellt RELEX sicher, dass die Übermittlung rechtmäßig ist und mit angemessenen Garantien erfolgt, unter anderem:
- Vereinbarungen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC);
- Übermittlung in Länder mit einem Angemessenheitsbeschluss der EU; oder
- Andere nach geltendem Datenschutzrecht zulässige Maßnahmen.
Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union an Länder oder Stellen, die kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten, stellen wir die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Übermittlung sicher, indem wir mit dem Empfänger der personenbezogenen Daten Vereinbarungen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abschließen und/oder andere Schutzmaßnahmen ergreifen.
Sie können weitere Einzelheiten zur Übermittlung und den bestehenden Garantien anfordern sowie eine Kopie der entsprechenden Dokumente erhalten. Die Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieser Erklärung.
8. Cookies und Tracking-Technologien
8.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Mobiltelefon) gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Website und bestimmten Dritten, Ihr Gerät wiederzuerkennen und im Laufe der Zeit bestimmte Informationen über Ihre Präferenzen oder Handlungen zu speichern.
Neben Cookies nutzt die Website verwandte Tracking-Technologien wie Tracking-Pixel, Web-Beacons, eindeutige Geräte-Identifikatoren und Browser-Fingerprinting (zusammen „Tracker” genannt). Soweit diese Erklärung von Cookies spricht, umfasst dies alle diese Technologien, sofern nicht anders angegeben.
8.2 Cookie-Kategorien
RELEX verwendet auf der Website die folgenden Cookie-Kategorien:
Kategorie 1 – Unbedingt erforderlich / Essenziell Diese Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie erfordern keine Einwilligung. Sie ermöglichen Kernfunktionen wie Seitennavigation, Zugriff auf sichere Bereiche und die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen.
Kategorie 2 – Analyse / Leistung Diese Cookies helfen RELEX zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, indem Informationen über besuchte Seiten, die auf den Seiten verbrachte Zeit und aufgetretene Fehler erfasst werden. Die erhobenen Daten werden aggregiert und zur Verbesserung der Website verwendet. Diese Cookies erfordern Ihre Einwilligung.
Kategorie 3 – Funktional Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, wie Videoplayer und Live-Chat-Dienste. Sie können von RELEX oder von Drittanbietern gesetzt werden. Diese Cookies erfordern Ihre Einwilligung.
Kategorie 4 – Marketing / Werbung Diese Cookies verfolgen Ihre Browsing-Aktivität über Websites hinweg, damit RELEX und seine Werbepartner Ihnen relevante, zielgerichtete Werbung anzeigen können. Sie ermöglichen RELEX zudem, die Wirksamkeit seiner Werbekampagnen zu messen. Diese Cookies erfordern Ihre Einwilligung.
Serverseitige Protokollanalyse (keine Cookies) Zusätzlich zu clientseitigen Cookies nutzt RELEX Profound Agent Analytics, um den Traffic zur Website auf Serverebene zu analysieren. Dieses Tool sammelt HTTP-Server-Zugriffsprotokolle – einschließlich IP-Adressen, angeforderter URLs, User-Agent-Strings, HTTP-Headern und Antwort-Metadaten – und setzt dabei keine Cookies oder JavaScript-Tracker auf Ihrem Gerät. Da keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert werden, erfordert diese Analyse keine Cookie-Einwilligung; sie beinhaltet jedoch die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse, wie in Abschnitt 3 beschrieben. Der Zweck besteht darin, KI-Crawler- und Bot-Traffic von menschlichem Traffic zu unterscheiden und zu klassifizieren, damit RELEX nachvollziehen kann, wie KI-Systeme mit den Inhalten der Website interagieren.
Ebenso nutzt Vector digitales Fingerprinting und ein Drittanbieter-Publisher-Netzwerk, um einzelne Website-Besucher auf Kontaktebene zu identifizieren. Die Identifikation durch Vector erfolgt ausschließlich bei Besuchern mit Sitz in den USA; von Besuchern mit Sitz in der Europäischen Union/im EWR werden im Einklang mit der DSGVO keine personenbezogenen Daten auf Kontaktebene erhoben. Soweit Vector Identifikatoren auf Ihrem Gerät setzt, fallen diese unter die Kategorie Marketing/Werbung und erfordern Ihre Einwilligung.
8.3 Cookie-Details
Die nachstehende Tabelle listet die wichtigsten derzeit auf der Website verwendeten Cookies auf. Bitte beachten Sie, dass sich die konkret verwendeten Cookies ändern können, wenn RELEX seine Tools und Partner aktualisiert. Die jeweils aktuelle Liste finden Sie im Cookie-Consent-Verwaltungsbanner, das über den Link „Cookie-Einstellungen” in der Fußzeile der Website zugänglich ist.
Unbedingt erforderliche / essenzielle Cookies
| Cookie-Name | Eigentümer / Anbieter | Zweck | Typ | Laufzeit |
| cookielawinfo-checkbox-* | RELEX | Speichert die Cookie-Einwilligungsentscheidungen des Nutzers für jede Kategorie | HTTP | 1 Jahr |
| viewed_cookie_policy | RELEX | Erfasst, dass der Nutzer den Cookie-Hinweis angesehen hat | HTTP | 1 Jahr |
| wordpress_sec | WordPress (Automattic) | WordPress-Sicherheits-Cookie für authentifizierte Nutzer | HTTP | Sitzung |
| PHPSESSID | RELEX / WordPress | Hält den Sitzungsstatus des Nutzers auf dem Server aufrecht | HTTP | Sitzung |
Analyse-/Performance-Cookies
| Cookie-Name | Eigentümer / Anbieter | Zweck | Typ | Laufzeit |
| _ga | Google Analytics | Unterscheidet eindeutige Nutzer durch Zuweisung einer zufällig generierten Nummer | HTTP | 2 Jahre |
| ga[ID] | Google Analytics | Hält den Sitzungsstatus aufrecht (Google Analytics 4) | HTTP | 2 Jahre |
| _gid | Google Analytics | Unterscheidet eindeutige Nutzer | HTTP | 24 Stunden |
| _gat | Google Analytics | Drosselt die Anfragerate an Google Analytics | HTTP | 1 Minute |
| _gcl_au | Speichert und verfolgt Conversions im Zusammenhang mit Google Analytics | HTTP | 3 Monate | |
| hubspotutk | HubSpot | Verfolgt die Identität eines Besuchers über mehrere Besuche und Formularübermittlungen hinweg | HTTP | 13 Monate |
| __hssrc | HubSpot | Erkennt, ob die Sitzung des Nutzers zurückgesetzt wurde | HTTP | Sitzung |
| __hssc | HubSpot | Verfolgt HubSpot-Analysesitzungen | HTTP | 30 Minuten |
| hjSessionUser[ID] | Hotjar | Stellt sicher, dass Daten aus aufeinanderfolgenden Besuchen demselben Nutzer zugeordnet werden | HTTP | 1 Jahr |
| hjSession[ID] | Hotjar | Enthält aktuelle Sitzungsdaten | HTTP | 30 Minuten |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar | Erkennt die erste Seitenaufrufsitzung | HTTP | 30 Minuten |
| _hjTLDTest | Hotjar | Ermittelt den allgemeinsten Cookie-Pfad | HTTP | Sitzung |
Funktionale Cookies
| Cookie-Name | Eigentümer / Anbieter | Zweck | Typ | Laufzeit |
| wistia-video-progress-[ID] | Wistia, Inc. | Verfolgt den Wiedergabefortschritt des Nutzervideos | HTTP | 1 Jahr |
| snap_[ID] | Snapengage (TimZon, LLC) | Ermöglicht und verwaltet die Live-Chat-Sitzung | HTTP | Sitzung |
| snap_user_[ID] | Snapengage (TimZon, LLC) | Identifiziert wiederkehrende Live-Chat-Nutzer | HTTP | 30 Tage |
| 1mind_session_[ID] | 1mind AI, Inc. | Hält die Gesprächssitzung des Nutzers mit dem KI-Assistenten aufrecht | HTTP | Sitzung |
| 1mind_visitor_[ID] | 1mind AI, Inc. | Erkennt wiederkehrende Besucher des 1Mind-KI-Assistenten | HTTP | 90 Tage |
Marketing-/Werbe-Cookies
| Cookie-Name | Eigentümer / Anbieter | Zweck | Typ | Laufzeit |
| _fbp | Meta Platforms | Identifiziert Browser für Facebook/Instagram-Werbung und -Analyse | HTTP | 3 Monate |
| _fbc | Meta Platforms | Speichert die Last-Click-Attribution für Facebook-Anzeigen | HTTP | 3 Monate |
| _gcl_aw | Google-Ads-Conversion-Tracking – speichert Informationen zum letzten Anzeigenklick | HTTP | 3 Monate | |
| IDE | Google (DoubleClick) | Wird für Targeting und Werbung verwendet (Google Displaynetzwerk, Remarketing) | HTTP | 1 Jahr |
| NID / ANID | Speichert Nutzereinstellungen für Google-Werbedienste | HTTP | 6 Monate | |
| li_fat_id | LinkedIn-Werbung: indirekter Mitglieds-Identifikator für Anzeigen-Targeting | HTTP | 30 Tage | |
| lidc | Erleichtert die Rechenzentrumsauswahl für LinkedIn | HTTP | 1 Tag | |
| UserMatchHistory | LinkedIn-Werbe-ID-Abgleich | HTTP | 30 Tage | |
| bcookie | LinkedIn-Browser-Identifikator für Werbung | HTTP | 1 Jahr | |
| MUID | Microsoft | Identifiziert Nutzer über Microsoft-Domains hinweg für Werbezwecke | HTTP | 1 Jahr |
| _uetsid | Microsoft (Bing) | Microsoft Advertising: speichert Sitzungsdaten | HTTP | 1 Tag |
| _uetvid | Microsoft (Bing) | Microsoft Advertising: identifiziert eindeutige Besucher | HTTP | 13 Monate |
| 6suuid | 6Sense Insights | Identifiziert anonyme Website-Besucher für Account-based Marketing | HTTP | 2 Jahre |
| vec_id / vec_uid | Vector Labs, Inc. | Identifiziert Website-Besucher mit Sitz in den USA auf Kontaktebene mittels digitalem Fingerprinting für Werbe- und Lead-Intelligence-Zwecke; Besucher aus der EU/dem EWR sind von der Identifikation auf Kontaktebene ausgeschlossen | HTTP | 2 Jahre |
Hinweis zu Profound Agent Analytics: Profound setzt keine Cookies oder clientseitigen Tracker. Es arbeitet ausschließlich über die serverseitige HTTP-Protokollanalyse. Es erscheint daher nicht in der obigen Cookie-Tabelle, wird jedoch in Abschnitt 8.3 beschrieben und in Abschnitt 6 aufgeführt.
Hinweis: Cookie-Namen, Laufzeiten und Eigentümer können sich ändern, wenn RELEX seine Tools und Partner aktualisiert. Die obige Tabelle spiegelt die Cookies wider, die zum Datum der letzten Aktualisierung dieser Erklärung verwendet wurden. Das Cookie-Consent-Banner auf der Website spiegelt jederzeit den aktuellen Stand wider.
8.4 So verwalten Sie Ihre Cookie-Einstellungen
Cookie-Consent-Banner Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner, das Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht essenzieller Cookies bittet. Sie können alle Cookies akzeptieren, alle nicht essenziellen Cookies ablehnen oder Ihre Einstellungen kategorienweise anpassen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit überprüfen und ändern, indem Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen” in der Fußzeile einer beliebigen Seite der Website klicken. Dadurch wird das Cookie-Consent-Banner erneut geöffnet, und Sie können Ihre Einwilligung widerrufen oder anpassen.
Browsereinstellungen Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies über deren Einstellungen zu steuern. In der Regel können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt, Cookies nach jeder Sitzung löscht oder Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gesetzt wird. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Hinweise dazu finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers:
Widerspruch gegen interessenbezogene Werbung Um interessenbezogener Werbung von Drittanbietern zu widersprechen, können Sie die folgenden Tools nutzen:
- EU: www.youronlinechoices.eu
- US: optout.networkadvertising.org und www.aboutads.info/choices
- Google: adssettings.google.com
- LinkedIn: linkedin.com/psettings/advertising
- Meta/Facebook: www.facebook.com/adpreferences
- Microsoft: choice.microsoft.com
- Hotjar: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
9. Ihre Rechte nach der DSGVO
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie in Bezug auf Ihre von RELEX verarbeiteten personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die RELEX über Sie gespeichert hat, sowie Informationen darüber zu erhalten, wie diese verarbeitet werden.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden”): Sie haben das Recht zu verlangen, dass RELEX Ihre personenbezogenen Daten löscht, sofern keine rechtmäßige Grundlage für deren Verarbeitung mehr besteht.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass RELEX die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränkt.
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht, oder der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen. Widersprechen Sie dem Direktmarketing, wird RELEX die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck unverzüglich einstellen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag und erfolgt sie mithilfe automatisierter Verfahren, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (einschließlich der Einwilligung zu nicht essenziellen Cookies), können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Die Einwilligung zu Cookies kann über den Link „Cookie-Einstellungen” in der Fußzeile der Website widerrufen werden.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei der finnischen Datenschutzaufsichtsbehörde (tietosuoja.fi) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsortes zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass RELEX gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen hat.
Um Rechte auszuüben, die nicht über die Cookie- oder Marketing-Einstellungen ausgeübt werden können, wenden Sie sich bitte an RELEX unter: privacy@relexsolutions.com
RELEX wird auf Ihre Anfrage innerhalb eines Monats reagieren. Anfragen sind kostenlos, es sei denn, sie sind offensichtlich unbegründet oder exzessiv.
10. Aufbewahrung personenbezogener Daten
RELEX bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und im Einklang mit geltendem Recht.
- Kontaktformulardaten und Interessentendaten werden so lange aufbewahrt, wie ein berechtigtes geschäftliches Interesse an der Pflege der Beziehung besteht, in der Regel für die Dauer des Vertriebsprozesses und einen angemessenen Zeitraum danach.
- Analyse- und Performance-Daten die über Cookies erhoben werden, werden gemäß den in Abschnitt 8.4 genannten Cookie-Laufzeiten sowie gemäß den Aufbewahrungsrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter aufbewahrt.
- Systemprotokolle können für bis zu 12 Monate zu Sicherheits- und Wartungszwecken aufbewahrt werden.
- Einwilligungsnachweise: RELEX bewahrt Einwilligungsnachweise zu Rechenschaftszwecken auf, wie nach geltendem Recht erforderlich.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.
11. Sicherheit
RELEX hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Vernichtung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:
- Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf befugtes Personal nach dem Kenntnis-nur-bei-Bedarf-Prinzip;
- Verpflichtung von Drittanbietern zur Umsetzung angemessener Datensicherheitsmaßnahmen;
- Einsatz von Verschlüsselung und sicheren Übertragungsprotokollen, wo angemessen.
Weitere Informationen zu den Sicherheitspraktiken von RELEX finden Sie unter www.relexsolutions.com/security-compliance.
12. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung
RELEX nutzt über die Website erhobene personenbezogene Daten, um Profile von Kunden und potenziellen Kunden zu erstellen sowie Kommunikation anhand von Merkmalen wie geografischem Standort, Branche, Berufsrolle und erkennbaren Interessen zu segmentieren und gezielt auszurichten. Dies hilft RELEX, relevantere Inhalte und Kommunikation bereitzustellen.
Für Besucher mit Sitz in den Vereinigten Staaten umfasst dieses Profiling die Identifikation auf Kontaktebene, das heißt, RELEX kann Ihre Browsing-Aktivität auf der Website mit Ihnen als namentlich benannter Person verknüpfen und mit Informationen über Sie aus Drittquellen kombinieren. Dies erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben, wie in Abschnitt 6 beschrieben.
Profiling wird verwendet, um die Vertriebsansprache zu priorisieren und zielgerichtete Werbung auszuspielen. RELEX nutzt die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Einzelpersonen hat.
13. Kontaktinformationen
Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen im Zusammenhang mit dieser Erklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch RELEX wenden Sie sich bitte an:
Retail Logistics Excellence – RELEX Oy
Handelsregisternummer: FI 1963444-1
Adresse: Postintaival 7, FI-00230 Helsinki, Finnland
Website: www.relexsolutions.com/de
Kontakt für Datenschutzfragen: Hannes Saarinen
E-Mail: privacy@relexsolutions.com
Wenn Sie sich von RELEX-Marketingkommunikation abmelden möchten, nutzen Sie bitte den Abmeldelink, der in jeder RELEX-Marketing-E-Mail enthalten ist, oder kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Adresse.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, haben Sie das Recht, sich bei der finnischen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:
Büro der Datenschutzaufsichtsbehörde (Tietosuojavaltuutetun toimisto)
Website: tietosuoja.fi
E-Mail: tietosuoja@om.fi
Adresse: Postfach 800, FI-00531 Helsinki, Finnland
14. Änderungen dieser Erklärung
Um diese Erklärung korrekt und aktuell zu halten, wird RELEX von Zeit zu Zeit Änderungen und Ergänzungen vornehmen, etwa wenn wir neue Tools oder Dienste auf der Website einführen oder sich geltendes Recht ändert.
Wir werden die aktualisierte Erklärung auf der Website veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert” oben entsprechend anpassen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Ihre Anerkennung der überarbeiteten Erklärung.