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UNFI reduziert Fehlbestände um 5 % und verbessert die Prognosegenauigkeit um 25 % mit RELEX Solutions

Aug 20, 2026 • 4 min

UNFI hat sich mit RELEX zusammengetan, um fünf Altsysteme in einer einzigen, skalierbaren Plattform für Prognose und Disposition über 48 Distributionszentren hinweg zu konsolidieren. Erfahren Sie, wie einheitliche Daten, KI-gestützte Prognosen und eine konfigurierbare Plattform UNFI dabei helfen, Fehlbestände zu reduzieren und die Lieferquote für 30.000 Kunden zu verbessern.

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Transcript

Scott Rochwarg, SVP Procurement Inbound Logistics, UNFI

Hallo, ich bin Scott Rochwarg. Ich bin Senior Vice President für Beschaffung und Logistik bei UNFI, verantwortlich für unser gesamtes Bestandsmanagement und die Servicelevel für alle unsere Kunden. UNFI feiert dieses Jahr sein fünfzigjähriges Bestehen, gegründet vor 50 Jahren von Michael Funk, der Lebensmittel aus seinem Lieferwagen heraus auslieferte.

Diesem Geist der Auslieferung an unsere Kunden sind wir bis heute treu geblieben: Wir haben heute insgesamt dreißigtausend Kunden. Wir betreiben 48 Distributionszentren, strategisch verteilt über die gesamten USA, und bieten unserem Kundenstamm mehr als zweiunddreißigtausend einzigartige Produkte an. Als wir die RELEX-Plattform einführen wollten, hatten wir bei UNFI mehrere Ziele vor Augen. Zunächst einmal liefen wir damals auf vielen verschiedenen Altsystemen.

Eines unserer wichtigsten Ziele war es daher, auf eine einzige moderne Plattform zu kommen, die wir unternehmensweit nutzen können und die skalierbar ist. Wie bereits erwähnt, ist unser Geschäft ziemlich groß, mit einer sehr komplexen Kundenbasis und einem sehr vielfältigen Lieferantennetzwerk. Wir brauchten eine Plattform, die uns erlaubt, in großem Maßstab präzise zu prognostizieren und zu disponieren. Wir sind einen sehr durchdachten Auswahlprozess durchgegangen und haben uns viele verschiedene Optionen am Markt für Dispositions- und Prognosesoftware angeschaut. Und RELEX hat sich aus mehreren Gründen wirklich abgehoben.

Zum einen ist die Plattform skalierbar, sodass sie den Anforderungen unseres großen, wachsenden Geschäfts gerecht wird. Außerdem ist sie äußerst konfigurierbar. Als Distributor stehen wir zwischen Handelskunden und der CPG-Industrie. Und in diesem Umfeld wussten wir, dass wir Besonderheiten hatten, die eine Plattform abbilden musste, und RELEX konnte uns beweisen, dass sie genau das leisten kann.

RELEX hat sich im Auswahlprozess auf mehrere Arten von der Konkurrenz abgehoben. Zum einen handelt es sich um eine cloud-basierte Plattform, sodass wir Updates erhalten, sobald sie verfügbar sind, statt wie früher auf On-Premise-Updates zu warten, die uns in der Vergangenheit ausgebremst haben. Zum anderen bringt sie integrierte KI-Fähigkeiten und eine starke KI-Roadmap mit, die RELEX mit uns geteilt hat und die wir gemeinsam in Zukunft weiterentwickeln werden. Beides waren überzeugende Gründe, uns für RELEX und gegen die anderen Optionen zu entscheiden.

Unsere Implementierung hat länger gedauert, als wir erwartet hatten. Wir kamen von einem sehr komplexen Ausgangspunkt. Mit fünf verschiedenen Business-Systemen bei UNFI mussten wir viel Arbeit investieren, um die Daten zu harmonisieren und sicherzustellen, dass alles, was an RELEX ging, auch das war, was gebraucht wurde, um die Plattform erfolgreich zu betreiben. Was wir im Prozess außerdem gelernt haben: Eine wirklich enge Verbindung zwischen unseren IT- und Business-Teams auf UNFI-Seite und die einheitliche Zusammenarbeit mit RELEX haben entscheidend dazu beigetragen, den erwarteten Mehrwert tatsächlich zu liefern, den wir uns von der RELEX-Plattform erhofft hatten.

Im Laufe des Prozesses mit RELEX haben wir auch Dinge entdeckt, die nicht genau unseren Vorgaben entsprachen. Genau in diesen Fällen mussten wir mit RELEX zusammenarbeiten, um eine passende Lösung für UNFI zu finden. Und in jedem einzelnen Fall konnten wir das gemeinsam mit RELEX als Partner erreichen. Der Wechsel auf eine einzige moderne Plattform war klar eines unserer Ziele, aber das ist für uns eigentlich erst der Ausgangspunkt.

Jetzt sind wir also auf einer modernen Plattform. Wir wollen noch enger mit unserer Lieferanten- und Kundengemeinschaft zusammenarbeiten. Das heißt: gemeinsam langfristiger planen, die Liefertreue in unsere Distributionszentren verbessern und, noch wichtiger, die Liefertreue gegenüber unserem Kundenstamm. Dabei geht es uns natürlich auch darum, unsere Kapitalstruktur zu verbessern und unsere Bestände so zu steuern, dass sie das Geschäft optimal unterstützen.

Von Anfang an war uns klar, dass wir ein starkes, dediziertes Team brauchten, das das Projekt von UNFI-Seite begleitet. Wir haben einige Kolleginnen und Kollegen aus dem Business dafür freigestellt, sich der Implementierung der RELEX-Plattform zu widmen, und sie wurden dabei nicht nur zu Power-Usern der Plattform, auf die wir jetzt im Live-Betrieb stark angewiesen sind, sondern auch zu wichtigen Change-Agents in unserer Organisation, die dafür gesorgt haben, dass wir die nötigen Prozessänderungen umgesetzt haben, um RELEX erfolgreich bei UNFI einzusetzen. Wir haben uns mit der RELEX-Plattform ziemlich ambitionierte Ziele für die kommenden Jahre bei UNFI gesetzt.

Schon jetzt übertreffen einige dieser Ziele unsere Erwartungen. Bislang sehen wir eine Reduzierung unserer Fehlbestände um rund fünf Prozent und eine Verbesserung unserer Prognosegenauigkeit um fünfundzwanzig Prozent. Beides wird zu einem verbesserten Working Capital und einer besseren Lieferquote für unsere Kunden führen. Dabei stehen wir noch ganz am Anfang.

Wir erwarten noch deutlich mehr Vorteile, während wir die Plattform weiter optimieren und all die weiteren Fähigkeiten nutzen, die RELEX uns jetzt bietet, da wir vollständig live sind.

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